BMW M-CARS - Kraków

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Super Salon (Wersja oryginalna) Супер салон

Odradzam jakiekolwiek naprawy ...

... blacharskie w serwisie. Na prospektach informacyjnych BMW dostępnych w serwisie, wszystko wygląda wspaniale - obiecywana jest najwyższa jakość obsługi, idealny dobór koloru, dbałość o detale oraz piękne hasło, że samochód po naprawie blacharskiej wyjedzie w takim stanie, jakby nic się nie stało. Oto historia: Oddałem auto z uszkodzeniem boku po stłuczce (drzwi przednie i tylne). Koszt naprawy spory - niespełna 20 tys. zł., pokryty z ubezpieczenia sprawcy. Auto po "naprawie" zwrócono mi w następującym stanie: - uszkodzone zawiasami drzwi przednich (zawiasy zmiażdżone w kilku miejscach, lakier pozdzierany) - rysa po wewnętrznej stronie drzwi przednich - stuki nadwozia na nierównościach Wstawiłem auto po raz drugi do poprawek i za drugim razem zwrócono mi samochód w następującym stanie: - na zawiasach, w miejscach łączeń śrubami, lakier zdarty do podkładu - Wielkie odparzenie na lakierze po wewnętrznej stronie drzwi w miejscu kontaktu z uszczelką - nadal te same stuki w nadwoziu Poproszono mnie o wstawienie auta do serwisu po raz trzeci i obiecano, że tym razem wszystko zostanie naprawione. Po trzeciej naprawie: - drzwi w kilku miejscach po wewnętrznej stronie posiadają odpryski do podkładu - nadal te same stuki w nadwoziu. Nie mam zamiaru wracać po raz kolejny do tego serwisu, ponieważ wiem na 100%, że jeśli cokolwiek poprawią, to na pewno coś innego zniszczą, a szczerze mówiąc, szkoda mi cennego czasu i nerwów na ciągłe przepychanki. Postawa pracownika serwisu "opiekującego się" klientem, również tragiczna - z przodu uśmiech a wewnątrz ogromny foch, że coś trzeba poprawiać; przy trzecim odbiorze auta miałem wrażenie, że pracownik za chwilę wybuchnie. Dodatkowo podczas weryfikacji problemów takich jak pojawiające się stuki w nadwoziu, pracownik nagle głuchnie. Podczas jazdy testowej raz słyszy stuki i mówi, że już chyba wie, co to jest, innym razem twierdzi, że on żadnych stuków nie słyszał.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Najwyższy standard obsługi i usług.

Świetna obsługa polecam każdemu ten salon i serwis

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalizm na najwyższym poziomie

Profesjonalna obsługa duży wybór

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Znakomita obsługa. Miałem problem ze znalezieniem dealera, który dokonałby naprawy przed Nurburgring. Rozumieją mnie i od razu wprowadzili mnie do środka. Gorąco polecam ich obsługę. (Wersja oryginalna) Great service. Had trouble to find dealer to do break in service before Nurburgring. They understand me and got me in right away. Highly recommend their service.

4 gwiazdki