KIA - JD Kulej Gdańsk

To już mój ...

... drugi zakup w dziale aut używanych i ponownie pełne zadowolenie! Pani A. to profesjonalistka – pomocna, rzetelna i zaangażowana. Samochody w świetnym stanie, a cały proces zakupu przebiega sprawnie. Zdecydowanie polecam!

Gorąco polecam ten ...

... salon każdemu, kto szuka pewnego auta i miłej obsługi. Cały proces zakupu przebiegł sprawnie, bez stresu – po prostu konkretne podejście i pełen profesjonalizm. Ogromne podziękowania dla Pani Anastazji Fokina, która od początku do końca czuwała nad wszystkim, cierpliwie odpowiadała na moje pytania i zadbała, żebym wyjechał stąd w pełni zadowolony. Dzięki niej wybór auta był czystą przyjemnością! A jeśli chodzi o sam samochód – ja i mój Tipo mamy już pierwsze kilometry za sobą i muszę przyznać, że to była świetna decyzja. Auto sprawdzone, w super stanie i gotowe na kolejne trasy. Jeszcze raz dziękuję i na pewno będę polecać ten salon! ;D

Krótki termin, rzeczowa ...

... i fachowa pomoc! Serdecznie polecam serwis 🙂

5 gwiazdek

Pan Michał taki ...

... grubszy i wyższy, od samochodów nowych, cud nie człowiek polecam serdecznie, doradził załatwił co trzeba, przygotował specjalną ofertę. Zna się na rzeczy.

Polecam serdecznie

Serdecznie polecam! Pan ...

... Krystian, bardzo dobry doradca, z czystym sercem polecam!!

Super obsługa, usługa również. Polecam.

Zamówione części dotarły zgodnie z terminem. Polecam

Oki

5 gwiazdek

Sama wizyta w ...

... serwisie przebiegała sprawnie, w atmosferze pełnego profesjonalizmu. Obsługa ze strony doradcy serwisowego p. Bartosza jest na najwyższym poziomie. Niestety kontakt telefoniczny w celu umówienia wizyty poprzez osobę pracująca na infolinii jest więcej niż skandaliczna. Osoba odbierająca połączenie sprawia wrażenie całkowitego dyletanctwa w sprawach technicznych i niezbyt zainteresowanego obsługą klienta. Dlatego tylko 3 gwiazdki.

Moje przednie zawieszenie ...

... wydawało dziwny piskliwy dźwięk, więc zapytałem Kia Plichta, czy mogliby sprawdzić, czy coś jest nie tak, a także sprawdzić klocki hamulcowe. W ciągu 20 minut oddzwonili do mnie, mówiąc, że tylne opony wymagają nowej tarczy i klocków hamulcowych (mieli rację), a koszt wyniesie 2.000 zł za oba i że muszę wymienić przednie wahacze zawieszenia, co wyniesie kolejne 2.000 zł. Powiedziałem im, żeby zostawili to tak jak jest, bo po prostu czułem, że coś jest nie tak, oprócz tylnych tarcz i klocków hamulcowych, a nawet to, szkoda, że próbują cię wykorzystać, skoro 3 dni wcześniej samochód był u nich na zmianę opon zimowych, a oni nie mogli tego sprawdzić? Mechanik zawsze powinien sprawdzić tego typu rzeczy przed wydaniem samochodu, ponieważ może to być niebezpieczne. Z tego powodu musiałem zapłacić kolejne 200zł za „drugi przegląd”. Wracając do przednich wahaczy i klocków hamulcowych + tarcz, zadzwoniłem do Kia w Kartuckiej i zapytałem ile będzie kosztować wymiana dwóch tarcz hamulcowych + klocków hamulcowych, a oni powiedzieli 1.000 zł (50% taniej niż Kia Plichta)!!!! Sprawdziłem również, ile będzie kosztować wymiana wahaczy i powiedział około 2.000 zł (taka sama cena jak Kia Plichta), ale osoba była zdezorientowana i zapytała mnie, czy samochód był w jakimś wypadku, ponieważ zwykle trzeba je wymienić tylko wtedy, gdy są zepsute, na co odpowiedziałem, że samochód nie był w wypadku. Dlatego pojechałem do Kia Kartucka, aby mogli sprawdzić wahacze i powiedzieli, że nic nie wydaje się być zepsute ani nietypowe. To była dobra wiadomość. W weekend jedna z moich opon straciła ciśnienie z powodu gwoździa, więc pojechałem do innego mechanika, aby ją zmienić i poprosiłem go o sprawdzenie również wahaczy, aby uzyskać trzecią opinię, i ku mojej uldze powiedział również, że nie ma z nimi nic złego!!!!. I nawet zapytał mnie, kto powiedział mi, że trzeba je wymienić, i powiedział mi, że jeśli coś jest nie tak, żaden mechanik nie powinien wypuszczać samochodu ze zniszczonymi / połamanymi wahaczami. Zastanawiam się więc, dlaczego Kia Plichta powiedziała mi, że muszę je zmienić! Czy są jakieś gry upsellingowe wśród członków zespołu, aby zobaczyć, kto może wyłudzić najwięcej? Powinni się wstydzić. I ku mojemu zaskoczeniu, po dzisiejszej zmianie przednich opon, hałas z „whishbones” zniknął. Mówię tylko, że zawsze szukaj drugiej opinii, ponieważ nie możesz ufać osądowi pracowników Kia Plichta. Po prostu trzeba uważać.

Byłem tam jeszcze ...

... kiedy było JD Kulej i myślę że teraz też jest ok

Bardzo duży salon i miła obsługa.

4 gwiazdki

3 gwiazdki

Auto na gwarancji ...

... . Przestały działać spryskiwacze. Wizyta umówiona , szybka diagnoza i po niecałej godzinie wyjeżdżam ze sprawnym spryskiwaczem. Jedyny minus to czas od umówienia się do naprawy- czekam tydzień . Pozdrawiam 😀

5 gwiazdek

Ostatnio dokonaliśmy zakupu ...

... nowego samochodu. Od początku wiedzieliśmy że będą pewne problemy, ale dla pana Pawła i pani Joanny nie było to problemem. Wszyscy starali się spełnić nasze marzenie i wspólnie walka zakończona pozytywnie. W dodatku współpraca pracowników w tym salonie jest super. Polecamy! Kasia & Marco