KIA GAM Długołęka

Zdecydowanie nie polecam. ...

... Chciałem zakupić auto w tym salonie i zostawić swoje w rozliczeniu. Wcześniej byłem osobiście na oględzinach na miejscu i poproszono mnie o zostawienie nr telefonu. W dzień decyzji zadzwoniłem 5 czy 6 razy za każdym razem będąc zbywanym informacją, że oddzwonimy do Pana czego się nie doczekałem. W ostatniej rozmowie poprosiłem o połączenie z kierownikiem/managerem salonu - odpowiedź, że rozmawia w tej chwili z klientami, poprosiłem żeby oddzwonił - jak się domyślacie nic takiego nie miało miejsca... Minęło kilka dni i oczywiście nikt nie zadzwonił. W tym salonie to chyba klient musi zabiegać o to żeby ktoś go obsłużył i sprzedał auto... O rabacie też ciężko się z nimi rozmawia, dodatkowo jeden pracownik podaje co innego niż drugi i tłumaczy się, że to nie on zajmuje się nowymi autami - pracują tutaj osoby nie kompetentne i nie dotrzymujące słowa. Na szczęście w innym salonie są osoby kontaktowe i bez problemu udało się kupić auto, dodatkowo w lepszej cenie!

Witam. Moja wypowiedź ...

... będzie dotyczyła serwisu w Długołęce. Sprawa dotyczy auta kia ceed zakupionego w Warszawie. Oddałam je do serwisu kii Długołęka by dokonano korekty akcesoryjnych czujników parkowania z przodu auta. Po dwukrotnej wizycie w serwisie czujniki nadal nie działają na co napisałam skargę i co mogę potwierdzić filmem nagranym przed siedzibą kia w obecności serwisanta Pana Andrzeja Sz. Na moją skargę odpowiedziano mi pisemnie, iż czujniki zostały skorygowane i działają prawidłowo. Cóż mają tylko małą wadę wg. serwisanta nie wykrywają przeszkód ( sarkazm - gdyż Państwo z serwisu kii mogą nie odczytać). Drugim problemem było znaczne ściąganie auta w prawo przy rozwijaniu małych jaki i adekwatnie większych prędkości. Podczas 1 wizyty również zauważono ten problem. Nie wnikając w szczegóły ( nie życzę nikomu takiej obsługi i tych przejść musiałam swoje auto zlawrtowac by dostać auto zastępcze - jest to myk by salon nie płacił tylko ubezpieczyciel). Pierwszą diagnozą były wadliwe opony po zmianie (3godziny) i ciągłym występowaniu problemu wielodniowym oczekiwaniu stwierdzono, że należy wymienić kolumnę kierownicy co uczyniono. Auto jak ściągało w prawo tak nadal ściaga. Deugi raz oddając auto do serwisu(test ściągania w obecności kierownika- który przyznał mi rację) nie zapisano głównego zlecenia naprawy po czym trzymając auto znów kilka dni dokonano rzekomej korekty geometrii. Auto nadal ściaga co mam potwierdzone przez rzeczoznawcę i w obecności serwisanta podczas odbioru auta nagrane. W odpowiedzi pisemnej dostałam informacje, że ściąganie nie odbiega od normy dla tego modelu. Cóż jeżdżąc innymi ceedami wiem, iż nie zachowują się one w ten sposób co potwierdził dziennikarz motoryzacyjny. Gratuluję do zobaczenia w sądzie. Daria Grzegorczyk.

Nigdy więcej nie ...

... oddam samochodu do serwisu KIA GAM Wrocław. Opóźnienia w realizacji naprawy, opóźnienia w dostarczeniu dokumentacji do ubezpieczyciela. Samochód stał we Wrocławiu 10 dni i okazało się, że zamiast oddać mi samochód w piątek, serwis zwróci mi samochód w kolejny poniedziałek. Ja natomiast zostałem z ręką w nocniku na 4 dni, w sytuacji gdy auto niezbędne mi jest do wykonywania pracy.