Hyundai Wrocław - GERMAZ

Jeśli handlowiec nie ...

... ma czasu na rozmowę w pustym salonie to slabo, a miał szansę namowic mnie na santa fe

Przestrzegam przed tym ...

... salonem. Samochód zamówiony w sierpniu 2024 miał być we wrześniu. Wydali dopiero w styczniu 2025. W międzyczasie próba podniesienia ustalonej ceny o 20 tyś zł. Auto elektryczne padło po 6 dniach od wyjazdu z salonu. Serwis autoryzowany zdiagnozował wadę fabryczną. Naprawa ma trwać minimum 6 miesięcy. Salon umywa ręce, a ja zostałem ze starym spalinowym samochodem zastępczym, wartym ułamek ceny kupionego elektryka i nie wiadomo właściwie na jak długo. Sprzedawcy będą was czarować, ale później tak to w praktyce wygląda. Nie polecam.

Auto oddałem do ...

... naprawy ze szkody AC. Oględziny po kilkukrotnych telefonach odbyły się po tygodniu. Zero informacji o statusie naprawy. Niektóre części zamówione dopiero po 2 tygodniach od oględzin i to jeszcze po naciskach. Dramat co tam się dzieje. Dodam jeszcze że od dnia kiedy auto zostało odstawione do serwisu minął miesiąc. I w dalszym ciągu nie otrzymałem informacji kiedy samochód będzie do odbioru.

Byłem w tym ...

... salonie 4 tygodnie temu i chciałem się przejechać nowym Tucsonem hybrydą po lifcie niestety nie było wtedy dostępne, dzisiaj chciałem odbyć jazdę próbną i wycenić 6 letniego Tucsona w celu wymiany na nowy .pomimo obecności 3 ludzi z obsługi , nie zauważyłem klientów dowiedziałem się że w sobotę to jest tylko dyżur i nie mogą wycenić ani odbyć jazdy próbnej.Moje pytanie to po co otwierać w sobotę i mylić klientów. Nie wiem czy wymienię starego Tucsona na tą markę bardzo spadła jakość obsługi ,generalnie olewanie klienta, pojechałem do innej marki i nie było problemów

Don’t waste your ...

... time with Germaz. Their customer service is in the gutter.