Hyundai - SMH Toruń

Nawet 1/2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Witam jeżeli chodzi ...

... o salon sprzedaży, sprzedawca p. Maciej nie polecam przez telefon cena wstępnie ustalona po przyjeździe do salonu na finalizację zakupu cena rośnie o 10000 zł i zaczyna się cena końcowa wyższa o 4000 zł niż ustalona przez telefon . Oczywiście sprzedawca zapomina o całej rozmowie telefonicznej. Ale klienta przyciągnął. Zobaczymy jak teraz będzie z serwisem.

Serwis w tym ...

... punkcie to jedna wielka masakra. Czekać na telefon aby Umówić sie na wymiane części poczym nie otrzymac żadnej informacji telefonicznej przez miesiąc. Trzeba samemu się komunikować chociaż pracownicy twierdzą, że sami zadzwonią w ciągu kilku dni. Druga rzecz to brak wpisu w dowodzie rejestracyjnym o odbyciu serwisu oraz badań technicznych. Kolejna spraw to umawianie się na samochód zastepczy. Osoba, z którą nawiązywałem kontak twierdziła, że bez problemu samochód bedzie czekał, lecz gdy zjawiłem się w serwisie powiedziano mi, że samochodów niestety nie mają. Mieszkam 45 km od torunia to jak mam się poruszać podczas przeglądu mojego pojazdu ? Skoro kupuję nowy samochód to oczekuję kompetentnej obsługi podczas serwisu. Serdecznie nie polecam tego serwisu.

Beznadziejna obsługa. Klient ...

... nie doczeka się zainteresowania. Można się zdrzemnąć w aucie i nikt się nie ruszy.

Nie polecam. Obsługa ...

... serwisu na wejściu mnie zaatakowała za rzekome spóźnienie. Bardzo niesympatyczny pracownik serwisu. Cena za stwierdzenie usterek, które sami zasugerowaliśmy i które o zgrozo nie zostały naprawione pozostawię bez komentarza. Nawet pracownikom nie chciało się zadzwonić i poinformować o tym, że zamówiona część dotarła. W sumie to nie wszystkie nieprzyjemne akcenty, ale już nie mam ochoty wchodzić w szczegóły. Cytując klasyka: do Bydgoszczy będę jeździć....

Pani obsługująca mnie ...

... była bardzo niemiła. Odniosłem wrażenie że jej przeszkadzam. Wizyta trwała 5 minut. Pierwszy salon gdzie mnie tak potraktowano. Na pewno tam nie wrócę.

Serwis to masakra, ...

... osoby pracujące w punkcie to jakas porażka pracodawcy ,brak jakiej kolwiek chęci pomocy klientowi

Handlowcy rzucają słuchawkami w trakcie rozmowy, ciekawa taktyka.

Zero profesionalizmu. Nie ...

... potrafią odpowiedzieć na prośbę o jazdę próbną, mimo kilkukrotnej próbie umówienia się. Jeżeli tak wygląda obsługa przy zakupie, aż strach pomyśleć jak jest dalej w trakcie eksploatacji auta. Na pewno nie skorzystam już z usług salonu w Toruniu.

Tragiczny czas realizacji napraw.

1 gwiazdka

Miła obsługa. Czas napraw do pilnej zmiany!!!