Hyundai - MARGO Gdańsk - Kartuska

Poziom obsługi poniżej ...

... zera. Podczas wizyty w salonie obsługiwał mnie pan Heo S. , sprawiający wrażenie jakby pracował tam za karę. Musiałem sam wyprosić u niego wszystkie informacje na temat auta, gdzie szanowny nie raczył nawet podnieść wzroku zza laptopa żeby samemu coś na temat auta powiedzieć. Ok. Następnego dnia napisałem do salonu składając ofertę na zakup pojazdu. Kontaktuje się ze mną kierownik biura sprzedaży Jakub K. potwierdzając aktualność oferty i proponując swoją cenę. Ok. Decyduję się na zakup. W dniu następnym otrzymuję jednak od niego maila, że auto zostało sprzedane. Trudno. Ale kolejnego dnia znów ogłoszenie na to samo auto pojawia na portalu ogłoszeniowym ( może potencjalny kupiec się rozmyślił? ) więc kontaktuje się pierwszy raz przez portal, gdzie potwierdzają jego aktualność. Następnego dnia kontaktuję się z opiekunem oferty p. Heo S., który również potwierdza, że samochód jest i na moją prośbę rezerwuje auto i umawia się ze mną na sobotę w celu obejrzenia i ewentualnego zakupu. Po tym pan pseudo kierownik K. piszę mi znów mailowo, że klient odebrał samochód więc już go nie ma. Dzwonię o wytłumaczenie całej sytuacji do Pana pseudo kierownika K.,.który wręcz beszta mnie przez telefon ( przyszłego klienta) za to, że wierzę w ogłoszenia w internecie, a nie w to co on mi napisał, że samochód został sprzedany, gdzie i obsługa salonu i opiekun oferty twierdzi, że auto jest na placu. Pomyłka rzecz ludzka, każdemu się zdarza ale Pana Jakuba K. za taki sposób obsługi klienta, w którym podniesionym nerwowym i aroganckim tonem przerzuca winę całej sytuacji na mnie, to co najwyżej do sprzątania placu wokół salonu bym zatrudnił. (na jego szczęście nie odemnie to zależy). Nazwać takie zachowanie chamstwem to chyba by był komplement. Szoook. Poziom obsługi ... jakiej obsługi? Ludzie źle zarabiacie, nie pasuje wam praca z ludźmi to poszukajcie innego zajęcia ... bo ja tylko chciałem kupić samochód.

Świetne miejsce, profesjonalna ...

... załoga serwisu jak i salonu. polecam z czystym sumieniem !

Super fachowa obsługa ...

... . Jak zawsze miło i przyjemnie . Czuję że zostawiam auto w dobrych rękach .

Ok

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Auta dobrze wyeksponowane, ...

... można komfortowo je obejrzeć, się przymierzyć. Obsługa salonu słaba. Podszedł jeden pracownik i powiedział że ktoś podejdzie, co się nie stało w ciągu 15 minut. Nikt nie mógł mi udzielić informacji nt oferty, leasingu. Słabo. To samo w salonie Margo w Gdyni. Szukam auta i tak słabej obsługi nie spotkałem w żadnej innej marce aut

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wszystkim polecam ten ...

... salon. Obsługa SUPER. Pani Kamila wspaniała osoba. Pan, który z Panią Kamilą mi pomagał również pełen profesjonalizm. Bardzo dziękuję:)

Duży salon z profesjonalną obsługa.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Po raz kolejny ...

... dokonałem zakupu samochodu Hyundai w salonie Margo. Po raz kolejny robiłem to z przyjemnością . Od początku rozmów z handlowcem Panem Heo, po ubezpieczenie z Panią Aleksandrą oraz przy wydawaniu samochodu przez Pana Kacpra czuje się pełen profesjonalizm jak i sympatię w obsłudze klienta. Podobne odczucia mam w stosunku do obsługi serwisowej bo tam od lat dokonuję przeglądów (napraw na szczęście nie musiałem dokonywać). Bardzo dziękuję i polecam.

Bardzo kiepska obsługa ...

... szczególnie Panie w dziale zglaszania szkód. Nie polecam

5 gwiazdek

Profesjonalna i kompetentna ...

... obsługa. Odbiór samochodu z Panem Kacprem to sama przyjemność.

Niestety nie polecam! ...

... Pojechałam na serwis ze względu na to że silnik nie poprawnie odpalał. Przy kontakcie telefonicznym gdy tłumaczyłam co się dzieje wszystko było w porządku. W dniu odstawienia auta trafiliśmy do biurka a Pan słuchając o co chodzi wyśmiał mnie i powiedział że auto 1,2 silnik tak może robić jak się go odpala i wyłącza co chwilę. Poczułam się jak idiotka bo tłumaczyłam kilka razy że auto opalam a ono samo gaśnie gdy silnik jest zimny. Dopiero gdy powiedziałam że jestem w 9 miesiącu ciąży i auto będzie więcej stało niż jeździło teraz Pan popatrzył na mnie i powiedział okej sprawdzimy. Po 2 tygodniach zadzwoniłam i dowiedziałam się że auto czeka na informacje od producenta z tytułu spraw nielogicznych. Naprawa trwała ponad 2 tygodnie skończyło się na wymianie świec i czyszczeniu przepustnicy. Okazuje się że jednak nie jestem idiotka i znam swoje auto! Polecam nie traktować w ten sposób klienta nawet jeśli jest to klient z wynajmu długoterminowego! W przyszłym roku kończy mi się umowa i chciałam przesiąść się z Hyundai bayon na Hyundai Tucson ale ze względu na nielogiczne sprawy bardzo się nad tym zastanowię.

Fajny wybór, nie to co te bawarskie autka

Satysfakcja 100% . ...

... Pełen profesjonalizm znajdziecie tylko tutaj .