Ford RAD MOTORS

Dzień dobry,<br>dziękujemy za tak szczegółowe opisanie sytuacji i za zwrócenie uwagi na kwestie, które warto u nas zweryfikować. Dziękujemy również za docenienie przygotowania samochodu do odbioru i poziomu paliwa — przekazaliśmy tę pochwałę zespołowi przygotowującemu auta w naszym salonie w Radomiu. Cieszymy się, że wybrane auto spełnia oczekiwania.<br>Przykro nam, że kwestie formalności i komunikacja przy realizacji ustaleń nie spełniły oczekiwań. Dla porządku wyjaśniamy: doradca handlowy odpowiada za proces sprzedaży, natomiast rozliczenia finansowe — w tym status płatności i zwroty środków — prowadzi odrębny dział, zgodnie z procedurami wynikającymi z przepisów oraz wewnętrznych standardów firmy. Dlatego doradca nie zawsze posiada pełną wiedzę o statusie rozliczenia, a zwrot środków wymaga weryfikacji i nie może zostać zrealizowany bez tych kroków.<br>Bardzo prosimy o kontakt z nami na adres sekretariat@radmotors.com.pl w celu wyjaśnienia sytuacji i przekazania nam szczegółów — będziemy wdzięczni za możliwość uzupełnienia obrazu całej sprawy.<br>Mamy nadzieję, że wybrane auto będzie bezawaryjnie służyć i dobrze sprawdzać się w codziennym użytkowaniu.<br>Pozdrawiamy, Zespół Rad Motors

Panie Michale,<br>Przykro nam, że efekt naprawy nie spełnił Pana oczekiwań. Z naszej strony wielokrotnie weryfikowaliśmy zgłaszane przez Pana uwagi. Zarówno w trakcie wizyt w naszym serwisie, jak i na podstawie przesłanych materiałów. W zakresie spasowania elementów wykonaliśmy dodatkowe działania (w tym wymianę uszkodzonego ślizgu na nasz koszt), natomiast wskazywane przez Pana odgłosy nie zostały potwierdzone podczas przeprowadzonych u nas kontroli. Jednocześnie zwracamy uwagę, że część objawów może mieć związek z innymi pracami wykonanymi poza naszym serwisem lub wymagać odrębnej diagnostyki.<br><br>Zależy nam na rzetelnym wyjaśnieniu każdej wątpliwości, dlatego zapraszamy do kontaktu z naszym serwisem pod adresem: blserwis@radmotors.com.pl. Chętnie ponownie przeanalizujemy sprawę i ustalimy dalsze kroki.<br>

Szanowna Pani, Dziękujemy za pozostawienie opinii. Każda informacja zwrotna jest dla nas bardzo ważna. Po weryfikacji w naszym systemie nie udało nam się ustalić, czy i kiedy była Pani w naszej firmie. Również żaden z naszych pracowników nie kojarzy sytuacji podobnej do tej opisanej przez Panią. Będziemy wdzięczni za doprecyzowanie, czego dotyczy Pani niezadowolenie. Uprzejmie prosimy o bezpośredni kontakt mailowy z nami na adres: sekretariat@radmotors.com.pl abyśmy mogli wyjaśnić sprawę i znaleźć satysfakcjonujące dla Pani rozwiązanie. Zależy nam na rzetelnej komunikacji i wysokiej jakości obsługi. Z poważaniem Rad Motors.

Szanowny Panie,<br>dziękujemy za pozostawienie opinii. Każda informacja zwrotna jest dla nas bardzo ważna i dokładamy starań, aby na bieżąco analizować wszystkie zgłoszenia.<br>Po weryfikacji w naszym systemie nie udało nam się odnaleźć danych potwierdzających wizytę ani sytuacji opisanej w opinii. Zależy nam jednak na rzetelnym wyjaśnieniu sprawy.<br><br>Będziemy wdzięczni za doprecyzowanie, co wpłynęło na wystawioną ocenę. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem: sekretariat@radmotors.com.pl – umożliwi nam to dokładne przeanalizowanie sytuacji i podjęcie odpowiednich działań.<br><br>Zależy nam na wysokim standardzie obsługi oraz satysfakcji naszych klientów.<br><br>Z poważaniem,<br>Rad Motors

Szanowna Pani,<br>dziękujemy za opinię. Po weryfikacji nie znaleźliśmy informacji, aby korzystała Pani z naszych usług. Zależy nam na rzetelnych opiniach opartych na rzeczywistych doświadczeniach klientów Jeśli doszło do pomyłki, prosimy o kontakt mailowy z nami na adres: sekretariat@radmotors.com.pl – chętnie wyjaśnimy sytuację.<br>Pozdrawiamy<br>Rad Motors.

Szanowna Pani,<br>Dziękujemy za pozostawienie opinii. Każda informacja zwrotna jest dla nas bardzo ważna.<br>Po weryfikacji w naszym systemie nie udało nam się odnaleźć realizacji ani współpracy powiązanej z Pani nazwiskiem dlatego chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację.<br>Będziemy wdzięczni za doprecyzowanie, czego dotyczy Pani niezadowolenie. <br>Uprzejmie prosimy o bezpośredni kontakt mailowy z nami na adres: sekretariat@radmotors.com.pl abyśmy mogli wyjaśnić sprawę i znaleźć satysfakcjonujące dla Pani rozwiązanie.<br>Zależy nam na rzetelnej komunikacji i wysokiej jakości obsługi.<br>Z poważaniem Rad Motors.<br>

Szanowny Panie, po sprawdzeniu Pana danych w naszych systemach, wydaje nam się, że nigdy Pan u nas nie był i nie korzystał z żadnych usług, które świadczymy. Również żaden z pracowników nie kojarzy Pana. Trudno nam zatem odnieść się do Pańskiej oceny. Jeśli jednak jesteśmy w błędzie, będziemy wdzięczni, jeśli napisze Pan z jakiego powodu zostaliśmy tak nisko ocenieni?

Proszę Pani, po sprawdzeniu Pani danych w naszych systemach, wydaje nam się, że nigdy Pani nie korzystała ani niebyła zainteresowana naszymi usługami. Trudno nam zatem odnieść się do Pańskiej niskiej oceny. Jeśli jednak jesteśmy w błędzie, będziemy wdzięczni, jeśli napisze nam Pani dlaczego dała nam tak niską ocenę?

Droga Pani Małgorzato po sprawdzeniu Pani danych w naszej bazie danych, podejrzewam, że nigdy Pani u nas nie była oraz nie korzystała z żadnych usług świadczonych przez nas. Żaden z naszych pracowników nie kojarzy Pani. Trudno nam zatem odnieść się do Pańskiej oceny. Jeśli jednak mylimy się, będziemy wdzięczni, jeśli napisze Pani z jakiego powodu zostaliśmy tak nisko ocenieni?

Dziękujemy za opinię.<br>Chcielibyśmy wyjaśnić, że Rad Motors jest autoryzowanym dealerem marki Ford, a nasza działalność opiera się na równości, szacunku i otwartości wobec wszystkich klientów – niezależnie od ich poglądów, zainteresowań czy stylu życia.<br>Nie prowadzimy żadnej współpracy o charakterze ideologicznym czy politycznym – naszym jedynym celem jest sprzedaż i serwis samochodów Forda na najwyższym poziomie.<br>Zależy nam, by każdy klient czuł się u nas mile widziany i traktowany z pełnym profesjonalizmem.<br>Pozdrawiamy serdecznie,<br>Zespół Rad Motors<br>