Ford Plichta Olsztyn

Serwis mechaniczny totalna ...

... porażka! 3 tygodnie samochód stał na serwisie, codziennie dzwoniłem zapytać o postęp prac i za każdym razem słyszałem "kierownik serwisu oddzwoni". Mimo około 10 telefonów nie oddzwonił ani razu. Przyjechałem osobiście i Pan na serwisie mydlił mi oczy jak tylko mógł. Okazało się że samochód stoi na placu i nawet nie zaczęli przy nim cokolwiek robić. Powiedziałem że zabieram samochód i nagle Pana olśniło że mają miejsce na serwisie i już go mogą zaczynać robić 😂 podziękowałem, zabrałem samochód i zaprowadziłem do znajomego mechanika który to zrobił w 3 dni i skasował 1/3 ceny serwisu(wszystkie części oryginalne). Przekonałem się do jednego: nigdy więcej mój Ford tam nie zawita. Nigdy więcej ASO bo nawet na gwarancję nic się nie załapuje więc szkoda grubo przepłacać zwłaszcza z takim traktowaniem klienta co był w stanie zostawić prawie 20 tysięcy na serwisie.... Z perspektywy czasu żałuje tylko że od razu nie naprawiałem samochodu w normalnym serwisie

Wszystko super, miła ...

... obsługa. Narazie tylko jedna wizyta, ale bez zastrzeżeń.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Na razie z ...

... pozycji kupującego wszystko super. Obsługa miła, Pan Daniel bardzo cierpliwy i pomocny. Nikt nie patrzy na nikogo z góry.

Zawsze miło, pomoc ...

... przy doborze części oraz skuteczny serwis na najwyższym poziomie.

Daję 1 gwiazdkę, ...

... ponieważ mniej nie można. Jakość obsługi klienta i serwisu tragiczna. Nie potrafią naprawić klimatyzacji. Najpierw na wymianę jednej części czekałam tydzień, bo oczywiście trzeba było ją zamówić. Klimatyzacja działała po "naprawie" 3 dni. Okazało się, że uszkodzony był także przewód. Po co sprawdzać za pierwszym razem wszystko dokładnie. Lepiej niech klient przyjeżdża po 5 razy....nawet drobnego przewodu nie mają na miejscu, tylko znowu zamawianie i czekanie tydzień na wymianę. Dodatkowo uszkodzą klientowi samochód, a później robią z niego naciągacza.....Ogromnie się cieszę, że gwarancja się skończyła i moja noga już nigdy więcej tam nie postanie....

Auto stało na ...

... hali serwisowej 2h, z listy 6 rzeczy do zrobienia została niby zrobiona jedna czyli akcja serwisowa, ale jak się okazało też nie, ponieważ w aplikacji forda nadal widnieje wezwanie do serwisu. Na pozostałe rzeczy stwierdzili, że dla nich jest ok, jeździć i obserwować. Zapewne do końca gwarancji, później nie będzie to już ich zmartwienie.

5 gwiazdek

Konkretne podejście do klienta

1 gwiazdka

Polecam, miła i profesjonalna obsługa!!!

Szczerze polecam Ford ...

... Plichta Olsztyn. Jak zawsze sprawnie, profesjonalnie i miło. Pewnie za jakiś czas ponownie wymienię u nich auto na nowszy model 😉

Dobra obsługa. Fachowe informacje.

Szybko, sprawnie i ...

... profesjonalnie jak zawsze . Polecam serwis Forda w Olsztynie

5 gwiazdek

Nie kompetentny personel,baaardzo ...

... długie terminy,wieczny brak miejsc parkingowych. Bardzo się zawiodłem na kompetencji pracowników,i moja noga tam więcej nie postanie. Nie polecam.

Fajnie, można pooglądać, podotykać i podyskutować. Ford rządzi.

5 gwiazdek

5 gwiazdek