Ford - Plichta Gdańsk

“Bardzo rozczarowujące doświadczenie ...

... w salonie Forda na Lubowickiej. Wchodząc do salonu, nie spotkałem nikogo na recepcji, co zmusiło mnie do długiego oczekiwania bez jakiejkolwiek informacji. Pracownicy sprawiali wrażenie, jakby byli bardziej zainteresowani przerwami na papierosa niż obsługą klienta. Zdecydowanie brakuje tu profesjonalizmu i podstawowego szacunku dla czasu klienta. Takie podejście jest niedopuszczalne w miejscu, które powinno dbać o swoją renomę. Mam nadzieję, że firma podejmie odpowiednie kroki w celu poprawy obsługi.”

Miałem ogromną przyjemność ...

... zakupić autko używane, zostałem potraktowany jak klient a nie jak w większości innych dealerów. Bardzo wysoka kultura sprzedawców a w szczególności Pan Piotr T. , który w sposób nie natarczywy a bardzo skuteczny doprowadził transakcję do końca i teraz cieszę się z jazdy cudownym autkiem. Polecam wszystkim.

Jeśli chcecie żeby ...

... wasze auto po naprawie było w gorszym stanie niż przed naprawą to skorzystajcie z usług tego warsztatu mechanicznego. Pan mechanik zakładając przewód zasilający i powrotny w moim fordzie focusie uszkodził przewód klimatyzacyjny za ktory to JA musialem potem placić. Dodatkowo po niedlugim czasie użytkowania auta pojawił się nowy wyciek z układu wspomagania. Okazało się że Pan mechanik nie dość że prawdopodobnie uciał blaszkę stanowiącą uchwyt mocujący w przewodzie wysokociśnieniowym (ponieważ samodzielnie - z powodu braku zaufania do mechanikow - demontujac pompę miesiąc później nigdzie jej nie znalazlem) który to wyleciał całkiem z samozatrzaskowej nakretki i był całkowicie niepodpiety do pompy "dyndając" sobie gdzieś w odległości 10cm od pompy. Tak właśnie profesjonalnie została wykonana wymiana przewodu w układzie wspomagania. W załącznikach wysyłam zdjecia kupionego nowego przewodu który dałem do ręki mechanikowi oraz ten sam przewod kiedy wypadl z pompy miesiac pozniej. Na zdjeciach zaznaczona jest blaszka której nigdzie nie ma po rozkręceniu przeze mnie ukladu. Żeby było jeszcze śmieszniej Pan mechanik wlał i doradzał żeby wlewać mi plyn ATFIID kupowany na stacjach benzynowych do układu wspomagania który to płyn jest niepasujący do tego układu. Aaa i jeszcze wisienka na torcie. Pan mechanik zapomnial odpowiednio zamocować plastikową osłonkę pod chlodnice i zderzak przedni przez co kilkadziesiąt kilometrów od warsztatu zlamała sie i odpadła od auta. Podsumowując moja opinie stwierdzam że to jest najgorzej wykonana robota w zakładzie mechanicznym do tej pory. Nie pozdrawiam i obiecuje że zrobię wszystko żeby jak najwięcej osób dowiedziało się o tym jaką "fuszerkę" jesteście w stanie wykonać w waszym zakładzie mechanicznym. Jeszcze jedno. To że auto ma 17 lat to nie znaczy że możecie robić z nim to co wam się żywnie podoba.

Polecam doradcę Pana ...

... Piotra Kwapisiewicza, z którym miałem przyjemność skonfigurować samochód i uzyskać wsparcie przy procedurze odkupu aktualnego pojazdu będącego w leasingu, co było trudną procedurą, ale z pomocą Pana Piotra oraz Pana Bartłomieja przebiegła sprawnie. Również wsparcie przy leasingu było bardzo pomocne i przebiegło szybko.

5 gwiazdek

Kiedy pojechałem zobaczyć ...

... samochód okazało się że jest rozładowany akumulator. Mam 400km a nawet nie miałem możliwości opalenia auta. Na zdjęciach wyglądał pięknie, w rzeczywistości poobijany i cała masa odprysków. W międzyczasie zeszli jeszcze z ceny i zdecydowałem się że wezmę ten samochód. Pan Piotr T. stwierdził że trzeba wcześniej dzwonić czy jest dostępne auto. Ok , więc za jakiś czas sprawdziłem i na stronie był jeszcze dostępny i taniej więc zadzwoniłem. Pan Piotr potwierdził że auto jest dostępne. Chwile po tym jak rozmawiałem z Piotrem T. wysłałem wniosek ( w którym są zawarte dane finansowe , zamieszkanie czy pesel ). Wniosek wysłałem ok. godz. 11 i pojechałem do pracy. około godziny 16 zacząłem się zastanawiać co z tym wnioskiem ? Zadzwoniłem do Pana Piotra T. i stwierdził że dzwonił do mnie o 12 ( nie było takiego połączenia ) i auto jest zaliczkowane przez kogoś innego. Dodam że w międzyczasie dostałem emaila zwrotnego że mój email został przekierowany do działu ubezpieczeń. Jak mam to rozumieć ? że moje dane krążą po Gdańsku czy tylko po salonie Ford ? ... Każdy ma podejście "olewcze" ... To tylko tak w skrócie. Jak sami twierdzili są bardzo zajęci i mają dużo samochodów , w takim razie może lepiej brać mniej auta na sprzedaż albo zatrudnić więcej ludzi w dziale sprzedaży ? może przy zakupie nowego auta jest inaczej więc nie chce generalizować. Reasumując ... bałagan, olewka i Nie polecam

5 gwiazdek

Właśnie zakupiłem tam ...

... forda fokusa bardzo miła obsługa wszystko załatwione szybko i profesjonalne polecam Pana Piotra Tarkowskiego

Marka godna polecenia, ...

... rzetelna i profesjonalna obsługa klienta. Kontakt sprzedawcy z klientem na wysokim poziomie. Serdecznie polecam

Dealer samochodów z miłą i profesjonalną obsługą

Serdecznie polecam salon ...

... Forda na Lubowidzkiej. Sprawna i rzetelna obsługa z aut osobowych. Panie z finansowania bardzo pomocne i miłe 🙂

Doskonała obsługa serwisowa. Świetny kontakt z klientem.

Profesjonalna i miła ...

... obsługa. Kontakt z salonem oraz pomoc pracownika na wysokim poziomie. Polecam.

Od trzech miesięcy ...

... jestem szczęśliwą użytkowniczką auta zakupionego w tym salonie. Chciałabym podziękować Panu Michałowi z działu aut używanych za nieocenioną pomoc oraz fachowe, a jednocześnie indywidualne podejście, które charakteryzowało się również poczuciem humoru. Jego wiedza i doświadczenie sprawiły, że zakup mojego pierwszego auta był prawdziwą przyjemnością. Dzięki jego zaangażowaniu udało mi się nabyć wymarzone auto w idealnym stanie technicznym, dokładnie takim, jak opisano w ogłoszeniu. A wszystko to sprawinie i szybko bez komplikacji.

Szczere słowa uznania ...

... i podziękowania dla pana Piotra Kwapisiewicza za profesjonalną obsługę i pomoc przy decyzji zakupu Forda Custom 3.0. Użytkuje auto już pół roku i cieszę się z jazdy nim. Świetne autko, dynamiczne, komfortowe i do tego bardzo oszczędne! Kolor lakieru także trafiony. Dziękuję bardzo.

Korzystałam z serwisu. ...

... Wszystko wykonane jak należy. Obsługa serwisu bardzo miła. Kawa w strefie relax bardzo dobra. Na minus płatność w recepcji. Czekałam na Panią z 15 minut, dopiero jak drugi raz zwróciłam uwagę innemu przedstawicielowi to w końcu się pojawiła i przyjęła płatność.

Jestem zadowolony z ...

... obsługi przy zamawianiu i odbiorze auta. Dodatkowo dealer sam zarejestrował auto a dodatkowy koszt to tylko 30 zł do ceny państwowej.

5 gwiazdek

Miesiąc temu kupiliśmy ...

... używane autko w Ford Plichta. Wszystko załatwione bezproblemowo. Sprzedawca (Michał) rzeczowy, konkretny widać, że wie o czym mówi. Temat załatwiony błyskawicznie. Żona zadowolona ze swojego samochodu. Wszystko jak należy.

Od niedawna jestem ...

... posiadaczem wspaniałego Forda Kuga . Chciałbym serdecznie podziękować za wspaniałą atmosferę i profesjonalne doradztwo Pana Miłosza oraz całego zespołu przy zakupie samochodu. Jestem bardzo mile zaskoczony , ale dla tego zespołu to standard . Jeszcze raz dziękuję.