Ford Plichta Bydgoszcz

Próba dodzwonienia się ...

... do serwisu graniczy z cudem! Podczas ostatniej wizyty przy "niby" koniecznosci wymiany termostatu panowie zapomnieli nalać płynu chłodniczego. Samochód tak jak przed wymianą nadal się grzeje, ucieka plyn chłodniczy co zdiagnozowałam sama nie potrafili tego stwierdzić trzymając usamochód ponad tydzień!

1 gwiazdka

Próba dodzwonienia się ...

... do serwisu graniczy z cudem. Dziwnym trafem jak wybrałam numer "auta nowe" to odrazu telefon został odebrany. Brak słów!

Jestem rozczarowana obsługa ...

... klienta, której nie zapewniacie. Dzwoniąc na dział obsługi, niestety zostałam bardzo nie miło obsłużona. Pan , który prowadził ze mną rozmowę był opryskliwy i nie kompetentny w swoim zawodzie. Działając na słuchawce, uważam, ze jest się po to, aby moc udzielić informacji, poradzić, doradzić. Człowiek, który odebrał telefon, podał się za kierownika działu pomocy i wsparcia. Współczuje Wam, jeśli na codzień macie z nim do czynienia. Kończąc rozmowę życzyłam nie miłego dnia. Zdecydowanie nie polecam. Szkoda czasu na serwis, który i tak nie ma podejścia do klienta, jest nie miły, nie życzliwy i do tego bezczelnie chamski.

Ford Plichta Bydgoszcz ...

... ....nie polecam serwisu. Nie uwzględnia gwarancji producenta.

Poziom obsługi klienta ...

... na bardzo niskim poziomie. Moim zdaniem brak kompetencji i poszanowania klienta. Nie polecam kupna tam auta jeżeli będziecie zmuszeni je tam serwisować a co gorsza naprawiać blacharsko-lakierniczo. Pan od obsługi szkód, tutaj podkreślam i zaznaczam - w moim przypadku, kompletnie nieudolny. Zdecydowany negatyw.

nie wiem kto ...

... dodaje tutaj same super opinie, ale ten serwis nie jest wart nawet 1 gwiazdki. Próba kontaktu z działem części lub chociażby recepcją od 3 dni to totalna porażka.Szybciej do przychodni się dodzwonię... Dziwnym trafem, naprzeciw Forda jest salon Grupy VW Plichta, i tam nigdy nie mam problemu żeby dodzwonić się do działu części.