FORD - DOM SAMOCHODOWY GERMAZ

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Germaz to jedna ...

... wielka klapa. Arogancja pracowników jest niewyobrażalna. Klienta traktuje się jakby był nikim. Pan Robert z działu finansów nie wie co się dzieje z dokumentami i odmawia ich wydania. Pani Monika z działu windykacji straszy sądem za pomyłkę Germazu. Szef udaje, że wszystko jest świetnie. Nigdy więcej tu nie kupię auta bo nie warto.

Fatalna obsługa klienta ...

... bezczelnie kłamiąca. Niestety przykład idzie z góry. Za problemy wywołane przez Germaz zero przeprosin, a w prezencie pisma z sądowymi wezwaniami. Naprawdę żałuję, że zakupiłem samochód w tym salonie prowadzonym przez mądrych inaczej.

Daje jedna gwiazdkę ...

... bo mniej już nie można. Nikt za nic nie odpowiada. Pracownicy są bez żadnego nadzoru. Tragedia, komedia i po prostu dramat.

Nie mam już ...

... siły na walkę z Germazem. Po zakupie samochodu jestem zastraszony oraz nękany przez Germaz i pracowników. Pracownicy obrażają klientów i kłamią. Niestety dyrektor generalny nie odpowiada za poczynania personelu.

Nie bierzcie leasingu ...

... w Germazie bo nie dostaniecie oryginału umowy! Pracownicy odmawiają jej wydania i oczywiście nie jest to "niczyja" wina. dyrektor generalny również nie poczuwa się do wzięcia odpowiedzialności za swoich pracowników bo sprzedaje tak dużo samochodów, że nawet nie wie co pracownicy robią! Jest tyle lepszych salonów, że naprawdę nie polecam sobie psuć nerwów na ten burdel rodem z prl.

Chcecie być straszeni ...

... sądem po zakupie samochodu? Kupcie coś w germazie i poczekajcie :) Pani Monika Zima wyśle wam pismo żeby postraszyć windykacją za błąd z winy salonu!

Germaz to stan ...

... umysłu. Dział finansowy jest opryskliwy dla klienta. Firma, która swoje błędy zrzuca na klientów i straszy ich sądem. Notoryczne kłamstwa pracowników. Najgorszy salon z jakim miałem nieprzyjemność kiedykolwiek współpracować.

3 gwiazdki

Pod żadnym pozorem ...

... nie współpracujcie z germazem! Firma nie chciała przekazać orginału umowy leasingowej. Ostatecznie po wielu próbach udało się. Wymagało to kontaktu z samym szefem, ponieważ personel zupełnie nie reagował na problem. Myślałem że to koniec problemów ale jednak nie. Germaz przelał mi zbyt dużo z tytułu zwróconej nadpłaty. Zamiast uprzejmie się skontaktować w celu wyjaśnienia problemu od razu straszą windykacją. Zero przeprosin zero profesjonalizmu. Jest to najgorszy salon w jakim kiedykolwiek zakupiłem samochód i wszystkim gorąco odradzam.

Technika przemysłowa to dobrzy rzemieślnicy

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wydawałoby się, że ...

... standardem przy większych naprawach jest to, że serwis oddaje właścicelowi umyty i posprzątany samochód... Niestety nie w Fordzie przy Strzegomskiej... Jak mnie poinformowano w serwisie, przy wymianie przedniej szyby (koszt całkowity grubo ponad 4000 PLN), takie usługi nie przysługują. Szok i niedowieżanie. Miałem Hondę - serwis zawsze oddawał wysprzątane i umyte auto. Miałam Toyotę - tak samo. Ogromne rozczarowanie.

Fatalna obsługa klienta. ...

... Zostawiliśmy auto w serwisie na wymianę szyby. Czas oczekiwania 8 dni, gdzie w innych salonach robione jest to w maksymalnie 3 dni. ALE NAJWAŻNIEJSZE: Auto oddane w fatalnym stanie. Brudne, ubłocone ślady w samochodzie... Przy sprzedaży wszyscy są mili i "do rany przyłóż", kiedy już kupicie auto, to jesteście traktowani jak petent...

2 gwiazdki

Wypożyczalnia samochodów osobowych i dostawczych działa bez zarzutu.

5 gwiazdek

5 gwiazdek