83%
użytkowników
rekomenduje
Użytkownik sieci
23 kwietnia 2022 20:47
Salon - samochody nowe
1 gwiazdka
Użytkownik sieci
24 marca 2022 15:33
Salon - samochody nowe
Serwis oddzwania do ...
... mnie w sprawie mojego zapytania od dwóch miesięcy i coś się dodzwonić nie może :D
Użytkownik sieci
12 marca 2022 23:23
Salon - samochody nowe
Edit: Niestety zmieniam ...
... opinie. Muszę przyznać jedną gwiazdkę bo mniej się nie da. Auto po przeglądzie przestało jeźdźic. Problemy zaczęły się w grudniu w święta. Przestał odpalać. Na szczęście na chwilę było dobrze. Wymieniliśmy świece żarowe i można było jeźdźic. Dzisiaj auto stanęło i już nie odpaliło. Dodam że przebieg to 45000. Przed przeglądem nic się nie działo. Po przeglądzie nie mam auta. Odradzam serwis wszystkim Po przygodach w innym serwisie postanowiłam wypróbować ten. Niestety ogromne rozczarowanie. Po pierwsze błędnie przyjęto moje zgłoszenie co należy sprawdzić, po drugie jak minęło 8 h odkąd auto zostało oddane do serwisu to ja się kontaktowałam i dopytywałam co jest grane że auto tyle stoi. I wtedy usłyszałam ,że Pana który się zajmował moją sprawą nie ma ale sprawdzą. Okazało się, że jest problem i wymaga dłuższej diagnozy i samochód musi zostać dłużej. Ciekawe czy gdybym nie zadzwoniła to bym uzyskała tą informację. Kolejny dzień roboczy i również nikt mnie o niczym nie informował A po moich 3 interwencjach tylko raz ktoś oddzwonił, dodam że za każdym razem słyszałam że Pan który przyjął moje zlecenie jest na urlopie, tak jakby to cokolwiek tłumaczyło. Naprawdę nie polecam obsługi serwisu. Co do jakości pracy auto zwrócono mi nie umyte, rzecz którą zgłosiłam przekazano że muszę zrobić gdzie indziej, rzecz której nie zgłaszałam A podobno nie działa w sumie nie dostałam informacji co dalej, wymieniono oleje ale już nie wyczyszczono filtrów. Auto w sumie było 16 h więc tym bardziej słabo oceniam jakość pracy. Ciężko mi zrozumieć co jest przyczyną takiego traktowania klientów.
Użytkownik sieci
11 marca 2022 09:30
Salon - samochody nowe
Kupując auto w ...
... salonie z rocznika 2019 r. Było mówione że normalnie ma auto gwarancję 2 lata od zakupu. Auto było zarejestrowane na forda ponieważ podobno musieli to zrobić bo wchodziły euro 6 teraz oddaje auto na gwarancję bo coś cieknie z silnika okazuje się że już jest po gwarancji dzwoni się do pana który auto sprzedawał zapewniał że zmieni to w systemie. Gwarancji jak niema tak nie było zmieniane jest to już 4 miesiąc jak nie więcej. Zostałem oszukany ? Czy tylko mi się tak wydaje
Użytkownik sieci
7 marca 2022 18:19
Salon - samochody nowe
Tylko 2 gwiazdki, ...
... bo obsługa klienta leży; a to jest główny filar każdego salonu samochodowego. Każdy pracownik pochowany w swoim boxie, rozmawia sobie z innym pracownikiem, a klient kręci się po salonie i nie wie gdzie ma się zgłosić, czy wyciągać na siłę pojedynczych pracowników, czy stać i czekać na kogoś. Idźcie na przeszpiegi do jakiegoś salonu Toyoty, to zobaczycie jak powinna działać obsługa klienta. Jedna gwiazdka powyżej minimum, za czas naprawy drobnej usterki. Jak następnym razem nie będę odbierany jako niechciany gość, to podwyższę ocenę. Pozdrawiam
Użytkownik sieci
5 marca 2022 12:56
Salon - samochody nowe
Witam byłem na ...
... akcji serwisowej po wymianie części nie działa mi start stop zgłosiłem to i poprostu zostałem olany a wiem że po wymianę czujnika naładowania aku tak się dzieje jak dotknolem kierownicy to jak bym wsadził je w jakiś smar .A po drugie chciałem kupić z tego salonu Fiestę sprzedawcy siedzą tam za kare pojechałem do innego salonu to zostałem tak obsłużony jak klient który kupuje auto miło i bez problemu a nie jak nie powiem kto słabo
Użytkownik sieci
26 lutego 2022 11:37
Salon - samochody nowe
Obsługa bardzo słaba, ...
... długi czas podstawowego serwisowania auta na gwarancji.
Użytkownik sieci
17 lutego 2022 22:12
Salon - samochody nowe
tragiczny kontakt z ...
... doradcą Michał Czułowski - nie odpowiada na telefony nie oddzwania, po kontakcie z 2 numeru jest niemiły i zbywa!
Użytkownik sieci
17 lutego 2022 18:18
Salon - samochody nowe
Umawiałem się na ...
... akcję serwisową Mach-e. Przyjechałem, auto zostawiłem na tydzień i okazało się, że akcja nie została przeprowadzona - bo nie dotarły części. Germaz miał ponad trzy tygodnie na przygotowanie się. Następnie umówiłem kolejny termin, miały być 2 dni, niestety nie wiem kiedy będzie auto. Akcja trwa. Akcja serwisowa "door to door". Samochód za każdym razem sam odstawiłem, następnie próbowano mi użyczyć Forda Mondeo, jednak w środku był tak brudny, że nie było szans abym go wziął. Otrzymałem Focusa. Gdy próbuję się dowiedzieć, kiedy odzyskam moje auto to słyszę, że mam się cieszyć iż w ogóle zajmują się moim autem bo kupowałem je w salonie w Chorzowie... Usłyszałem, także że tak mogą się zając moim autem że będę bardzo często wracał na serwis. Traktuje to jako groźbę.
Użytkownik sieci
26 stycznia 2022 11:52
Salon - samochody nowe
Oddałem do porzeglądu ...
... mojego Outlandera i chciałem wypożyczyć (dzień wcześniej sygnalizowałem że chcę to zrobić odpłatnie) auto zastępcze... przy stanowisku obsługi czekałem 20 minut aż ktoś sie mną zajmie ... Przyszedł Pan i wysłuchał po co przyszedłem po czyn znowu zniknął na 15 minut... Wrócił i z usmiechem na twarzy oświadczył, że moge wypożyczyć owszem ale Fiestę... nie zostałem zapytany o to co che pożyczyć ale skoro zostawiam auto SUV w automacie to spodziewałem się - jak To do tej pory bywało - oferty na podobne auto... Podziękowałem za ofertę, zamówiłem taksówke i wyszedłem... W tym czasie zadzwonił do mnie ktoś z serwisu że właśnie znalazło się dla mnie auto ASX w automacie (minęło już ze 40 minut)... Za to właśnie teraz znalezione dla mnie auto też podziękowałem Bardzo to słabe było
Użytkownik sieci
11 stycznia 2022 11:32
Salon - samochody nowe
Dno i katastrofa. ...
... Pracownicy zachowują się jak urzędnicy obsługujący petentów a nie klientów. Trzymają samochód w serwisie ile im się chce i nikt do niczego się nie poczuwa. Czar pryska od razu po finalizacji zakupu. Odradzam współpracę z tą firmą. A ten komentarz firmy który pojawi się pod moją opinią jest nie wary nic bo i tak nikt z obsługi po kolejnym kontakcie nie zaoferuje mi nic. Unikajcie tego miejsca!
Użytkownik sieci
28 grudnia 2021 18:49
Salon - samochody nowe
Ceny części z kosmosu. Fajne mustangi
Użytkownik sieci
11 grudnia 2021 22:58
Salon - samochody nowe
1 gwiazdka
Użytkownik sieci
25 listopada 2021 17:59
Salon - samochody nowe
Słabo!
Użytkownik sieci
20 listopada 2021 11:38
Salon - samochody nowe
Krótko i na ...
... temat czekałem ponad 20 minut na jakąkolwiek osobę odpowiedzialną za dział sprzedaży, po pojawieniu się osobnika odpowiedzialnego za ten dział zostalem potraktowany jak śmieć. Dopiero gdy powiedziałem jakim autem jeżdżę i czego potrzebuje nagle ten osobnik zaczął traktować mnie jak białego człowieka...
Nikodem Wiśniewski
11 października 2021 16:26
Salon - samochody nowe
Odradzam
Kiepska obsługa i jakość pracy działu lakierniczego. Łuszczący się lakier po naprawie gwarancyjnej nie został poprawnie naprawiony. Sytuacja się powtórzyła. Z panami ciężko się dogadać. Auto ma dopiero 3 lata a takie problemy.
Odradzam. Jedynie co, to pozdrawiam Panią z ubezpieczeń, która na każdym kroku jest pomocna.
Użytkownik sieci
15 sierpnia 2021 10:17
Salon - samochody nowe
W 2018 roku ...
... zgłosiłem się do nich z nowym autem (1 tydzień) zgłaszając złe prowadzenie, nietrzymanie się drogi i bardzo złą jazdę na autostradzie. Po sprawdzeniu i uwaga "jeździe próbnej" (do autostrady mają przecież pod nosem, nawet na jazdę próbną mnie zabrali na autostradę) stwierdzili, że auto jest w 100% sprawne. Ponad 2.5 roku zastanawiałem się, co jest w tym samochodzie nie tak, że to nie możliwe żeby auto a tym bardziej ford aż tak źle jeździł. Wada nasilała się zimą. W końcu na własny koszt wymieniłem przednie amortyzatory. Oczywiście uszkodzony amortyzator. Niekompetencja tego serwisu jest porażająca. Mam sporą historię napraw w tym miejscu i wiele dziwnych sytuacji. Np, skandaliczną naprawę lakierniczą, gdzie krople clarlaku na racie były wielkości biedronek, potem 2.5 godziny czekania na wszystkie poprawki. Albo miesiąc czekania na wymianę lusterka po szkodzie. Zdecydowanie odradzam korzystanie z tego miejsca. Auto zakupione gdzie indziej, bo sprzedawca wyraźnie mnie olewał, ofertę przysłał po tygodniu czekania kiedy już kupiłem auto.
Użytkownik sieci
14 lipca 2021 15:12
Salon - samochody nowe
Zdecydowanie odradzam!
Użytkownik sieci
11 czerwca 2021 21:02
Salon - samochody nowe
2 gwiazdki
Użytkownik sieci
11 czerwca 2021 19:03
Salon - samochody nowe
1 gwiazdka