Ford BEMO MOTORS - al. Krakowska

Rok temu byłem ...

... z pękniętą szybą czołową. Czas oczekiwania na części zaproponowany przez BEMO wynosił +6 tygodni. Rozumiem, że może nie być szyby w oficjalnej dystrybucji, jednak inne ASO zamówiło szybę w 2 dni i dostarczyło ją do BEMO, które za zadanie miało tylko ją założyć. Kontakt z BEMO żaden... Mieli dzwonić, informować. Nic z tych rzeczy.... Musiałem wydzwaniać, przypominać... Za każdym razem tłumaczyć swój przypadek... Wycena była niekompletna. Musiałem osobiście jechać uszkodzonym samochodem do rzeczoznawcy i się odwoływać. Oczywiście udało się. Mieli podstawić auto zastępcze. Oczywiście jego nie było, bo ktoś nie zarezerwował jego dla mnie... Wracałem Uberem. Aktualnie serwisuję się w innym ASO (tym od szyby) - niebo a ziemia. Oddzwaniają, interesują się klientem, co obiecują to wykonują. Terminy bardzo przyziemne. Obsługa na duży wyższym poziomie. Czyli tak jak powinno być. Polecam omijać szerokim łukiem BEMO przy alei Krakowskiej 169. Szkoda czasu, są lepsze autoryzowane punkty Forda. BEMO TO DNO!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

(Przetłumaczone przez Google) Bród (Wersja oryginalna) Ford

Sprzedawca sam podszedl ...

... i zapytał czy w czymś pomóc. Bardzo dobra obsługa

Jak dla mnie ...

... jeden z najlepszych serwisów Forda. Serwisuję w tym miejscu już drugi samochód i nigdy nie miałem zastrzeżeń co do jakości przeprowadzonych serwisów, napraw czy likwidacji szkód. Wszystko zawsze realizowane jest terminowo z dbałością o najmniejszy szczegół.

3 gwiazdki

Od 1.6 roku ...

... oddaję tu samochód ceny trochę kosmiczne ale usługi mogą być powiadamiania o terminie wizyt

3 gwiazdki

O roku korzystam ...

... z usług tego serwisu i jestem bardzo zadowolony. Kontakt telefoniczny i umawiania wizyty szybko i bez problemu. Dla mnie ważna jest możliwość przyprowadzenia pojazdu poprzedniego dnia po południu, przed dniem umówionej wizyty. Doradcy serwisowi, z którymi miałem dotychczas kontakt, panowie Waldemar i Rafał, mili i co najważniejsze kompetentni. Jestem informowany o zakresie koniecznych prac, całkowitych kosztach serwisu oraz terminie jego wykonania. Samochód odbieram czyściutki i umyty. Polecam. Jan D.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bemowo ford

Ok

Bardzo pozytywne wrażenia. ...

... Wracam. Tanio nie jest, to fakt. Z 2 strony nie mam aż takiego rozeznania.

Ogolnie serwis robi ...

... swoje. Ceny raczej nie należą do niskich. Kiepski kontak serwisu z klientem. Ustala się pewne rzeczy przy oddawaniu samochodu i później przez caly dzień brak kontaku mimo że mówili ze będą dzwonić. O naprawie z akacji serwisowej tez dowiedzialem się dopiero przy odbiorze. Salon sprzedaży niby milo i przyjemnie ale ma się odczucie że coś kombinują i zawsze są jakieś niedomówienia. Z ubezpieczeniem samochodu też trzeba się przypominać o ofertę i podawać dane które już mają.

4 gwiazdki

Tragedia! Godzina umówienia ...

... się ma się zupełnie nijak do godziny obsługi! Nie po raz pierwszy! Dno! Szanują klienta jak chce kupić auto, a przyjęcie samochodu na serwis to totalna porażka... Nie polecam. Jedna gwiazdka tylko dlatego, że nie można nie dać żadnej!

4 gwiazdki