Ford AUTO NOBILE

Patrząc na opinie ...

... jestem bardzo zdziwiony ogólnym zadowoleniem z salonu.. Opowiem swoją historię związaną z tym dealerem. Otóż jestem, a raczej byłem klientem salonu od 2 lat ale brak profesjonalizmu ludzi tam pracujących zmusiła mnie do napisania tej opinii. Po kolei: 1. W salonie zamówiłem auto , konkretnie Mustanga GT - czekałem na niego ok. 7 miesięcy (co jest sprawą oczywistą ponieważ był to nowy model) przy odbiorze auta Pan który wydawał mi samochód widząc młodego chłopaka próbował mnie nastraszyć, że zejście tym autem do spalania na poziomie 13 litrów graniczy z cudem i że w ogóle to auto jest nie do opanowania - co po 2ch latach użytkownia okazało się totalną bzdurą. Na zwrot zaliczki za auto musiałem się upominać 5 razy. 2. Po 3 tysiącach przebiegu miałem stłuczkę parkingową nie z mojej winy - do wymiany było lewe nadkole. Serwis z którym współpracuje auto nobile volvo / ford (obok zakrętu) nie dość że nie spasowało elementów to jeszcze pomalowali mi felgę !! Mało tego - szyba od środka była umazana smarem. A na koniec smaczek - serwis wpisał do książki serwisowej w systemie 34 000 i miły Pan poinformował mnie o tym że tego nie da się cofnąć ! 3. Wizyta w serwisie - wydawać by się mogło pikuś. Otóż nie , po wizycie w serwisie auto wróciło do serwisu na lawecie. Na drugi dzień pod autem była plama oleju. W serwisie był również poruszony temat zapychającego się GPF - gdzie kolejny miły Pan próbował mi wcisnąć kit, że komputer nie zapamiętuje danych (bzdura !) i powiadomił mnie że olej pod silnikiem był powodem (o zgrozo) tym że mechanik lał olej po silniku jak go wymieniał. To był kolejny kit- w innym serwisie okazało się że nie trzymała uszczelka korka od oleju. 4. Kolejna wizyta i kolejne smaczki - wyskoczył mi błąd silnika i klapek w wydechu. W serwisie poprosiłem o naprawę i wyważenie kół przy okazji ponieważ oddawałem felgi do renowacji. Panowie tak naprawili klapki że wymienili bezpiecznik - informując mnie, że nie wiedzą co było przyczyną. Panowie jeżeli to czytacie - gdybyście chociaż troszeczkę wykazali się jakąkolwiek inicjatywą aby pomóc klientowi... przy wydechu był przetarty kabelek który widać było nawet bez poodnoszenia auta. Wyważenie koł - serwis na proste czarne koła obkleił srebrnymi obciążnikami od środka. Ilość która była tam naklejona przeraziła mnie, równie dobrze z taką ilością obciążników moża byłoby obkleić koła do bizona. Na drugi dzień byłem zmuszony pojechać do wulkanizacji gdzie zajęli się tym profesjonalnie i zerwali te obciążniki zakładając dużo mniejszą ilość. Były jeszcze historie związane z gwarancją i ustawieniem świateł ale nie będę dalej rozpisywał się na temat braku profesjonalizmu tego dealera. Po wszystkich tych historiach zmuszony jestem zmienić serwis. Kadrze zarządzającej proponowałbym zrobić ponowną ankietę na temat satysfakcji klientów i poprawić cyferki na tablicy którą tak dumnie Państwo powiesiliście w salonie. Pozdrawiam - niezadowolony klient

5 gwiazdek

Zakup nowego Ford ...

... Transit Custom. Przyjazne miejsce do zakupów, bardzo miła i pomocna ekipa serwisowa. Zakup sprawnie i szybko zrealizowany zdalnie, wystarczyły cztery mejle i trzy rozmowy telefoniczne, które trwały tyle, ile gotują się szparagi (całość zamknęła się w dziewięciu minutach, łącznie z negocjacjami) Jestem pod wrażeniem dyscypliny słowa i reżimu myśli sprzedawcy flotowego - Pana Adama W. Podobają mi się słowni faceci, mający jeden język do jednej rzeczy. Szkoda, że miasto Kraków tak nie ma, musiałem po auto jechać paręset kilometrów, ale było warto. Nie zawsze liczy się tylko cena. Zasłużone pięć bomb daję i dołączam do grona zadowolonych klientów, życząc, aby pozytywne opinie nie uśpiły Waszej czujności w przyszłości.

5 gwiazdek

Obsługa salonu jak ...

... najbardziej na plus. Dbają o klienta, chętnie doradzają i są w stanie odpowiedzieć na wszelkie pytania, rozwiewając tym samym wątpliwości.

Dwa auta w ...

... rodzinie, oba sprawują się bardzo dobrze. Wszystko od początku do końca zgodnie z oczekiwaniami.

Naprawa nadwozia w ...

... moim samochodzie została wykonana szybko i profesjonalnie. Jak najbardziej polecam.

Dramat. Umawiam się ...

... na konkretną godzinę, tracę 5h, po czym dowiaduję się, że jednak dzisiaj nie uda się sprawdzić samochodu. Specjalnie zostałem na miejscu, ponieważ wszystko miało trwać ok. 2h. Zero zainteresowania czekającym klientem, jakbym się nie dopytywał, czekałbym bezsensownie przez kolejne godziny. Otrzymuję propozycję kolejnego terminu, natomiast również słyszę "nie zagwarantuję Panu, że wtedy się uda". Byłem tam wiele razy, nigdy nie było rewelacyjnie, ale teraz ostatecznie podziękuję. Pofatyguję się gdzieś indziej.

Chciałem umówić się ...

... na przegląd, wysłałem kilka emaili i jedną wiadomość przez stronę i zero odpowiedzi. Szkoda muszę szukać innego warsztatu.

Profesjonalna obsługa przy ...

... autach używanych!!! Zero ukrywania wad wszytko czarno na białym mile negocjacje i co chyba ważne dla wszystkich szybką papierologia

Polecam osobom zainteresowanym zakupem, jak i serwisem auta.

Oceniłem salon nowy ...

... i używanych jednocześnie. O ile do działu samochodów używanych nie mam żadnych uwag 5/5 o tyle umawianie się na jazdy i obsługa na nowych samochodach pozostawia pewien niedosyt.

ASO okropne. Oszuści. ...

... Brak słów. Nie polecam. Nie wymieniają części i oleju. Ale wmawiają, że wszystko zostało wymienione na nowe. Sprawdziłem i niestety nie wszystkio zostało wymienione, ale zapłacilem za wszystko. Salon do zakupu nowego samochodu jak najbardziej polecam. Miła i uczciwa obsluga.

3 gwiazdki

Bardzo miła obsługa ...

... i kompleksowa. Gorąco polecam i zachęcam do odwiedzin tego miejsca, bo warto.

Super obsługa

5 gwiazdek

1 gwiazdka

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Najlepszy dealer Forda w Warszawie (Wersja oryginalna) Best ford dealer in Warsaw