Ford Kalisz - Auto Grupa LIS

Ford Kuga MK3

Po zakupie nowej Kugi i przejechaniu ok..3tys km zdecydowałem się na pierwszy serwis w celu wymiany oleju silnikowego gdzie przy okazji poprosiłem o sprawdzenie hamulcy ponieważ dostrzegłem że w trakcie hamowania słychać bardzo głośne tarcie ale zapewniono mnie że auto jest nowe i hamulce powinny się dotrzeć z czasem, niestety tak się nie stało halas podczas hamowania nie ustąpił, kolejne zaniepokojenie które mnie nie zaspokoiło to bardzo słyszalny szum w drzwiach po stronie kierowcy przy prędkości około 60km/h też zgłosiłem w serwisie w tym przypadku umówili mnie na wizyte w fordzie w zakładzie napraw nadwozi oczywiście skorzystałem z wizyty , auto zabrali na warsztat w celu sprawdzenia i po około godzinie oddali twierdząc że wszystko jest wporzadku (dodam że nie zrobili jazdy próbnej).Około miesiąc temu odtrzymałem w aplikacji ford pass wiadomość informująca że wzywają mnie na serwis w celu aktualizacji jakiegoś modemu PCM wiec zadzwoniłem i umówiłem sie na wizytę będąc na miejscu odrazu zgłosiłem kolejna usterkę nie działająca funkcja Start/Stop i ponownie poruszyłem temat głośnego tarcia hamulcy który niestety nie ustąpił a przebieg w tym momencie to 16tyś km po około dwóch godzinach wezwano mnie na warsztat informując że funkcja Start/ Stop została naprawiona, a co do hamulcy to sprawdzili i zweryfikowali wadliwy klocek który delikatnie uszkodził tarcze więc zapytałem menadżera o wymianę (Pan Tomasz) odpowiedział że mogą to wykonać Ale będzie to usługa płatna około 1000zł z robocizną ponieważ na elementy ścierne nie ma gwarancji (wiec odpowiedź mówi sama za siebie) „kupiłem nowe auto z wadliwym klockiem” Podziekowałem i nie skorzystałem z tej oferty.Po trzech dniach funkcja Start/Stop znów przestała działać więc ponownie zgłosiłem problem do serwisu prosząc o odebranie auta odemnie ponieważ nie mam już czasu jeździć a ponieważ odległość w jedna stronę to ok 40km + czas diagnostyki i kolejny dzień z głowy :( oczywiście powiedziano mi że nie ma takiej opcji muszę przyjechać osobiście do serwisu i prawdopodobnie zostawić auto na kilka dni co wogole zrobił by sie dla mnie nie mały problem ponieważ auta zastępczego nie mogą mi dać. Oczywiście nie pojechałem do serwisu po prostu zostane z tymi problemami i . Na tym kończy się moja przygoda z serwisem Forda i prawdopodobnie z tą marką.

Witam serdecznie bardzo.polecam ...

... SALON Grupa Lis w Opatówek, obsługa pełen profesjonalizm, zamówienie w szybkim tempie,co najważniejsze panowie doradza wszelkiego wyboru, wytłumaczą jeśli czegoś się nie wie a Ford Kuga SUv jaki.my z mężem posiadamy zawdzięczamy Panu Damianowi Rz, oraz Macejowii R, z pewnością salon będziemy polecać wszystkim .... i dozobaczenia

Co prawda w ...

... tym przypadku nie doszło do zakupu, ale z czystym sumieniem mogę polecić ten salon Forda w szczególności Pana Damiana Rzeźniczak, z którym miałem kontakt. Zaangażowanie Pana Damiana oraz rzetelność wymaga wyróżnienia. W 2023 roku kupowaliśmy w grupie Lis Hyundaia i sytuacja była bardzo podobna - wówczas auto kupiliśmy, nie tylko dzięki najlepszej cenie, ale przede wszystkim szczególnej trosce o klienta. Bardzo dziękuję za dobrze wykonaną pracę, na pewno będę polecał Pana osobę.

Polecam kontakt z ...

... Panem Damianem przy chęci zakupu samochodu, profesjonalne podejście do klienta, szybki i bezproblemowy kontakt, doradztwo przy wyborze auta na najwyższym poziomie .

Bardzo polecam serwis forda.

Pełna profeska..., zakup ...

... nowego Focusa pod zamówienie. Bardzo szybka realizacja, doradztwo i obsługa na 6* Polecam!

5 gwiazdek

Serwis sam wezwał ...

... na akcje serwisowa wiec za to wielki plus. Szkoda tylko że hamulce po wymianie przewodów hamulcowych piszcza. Dodam że cześniej nie było piszczenia (wystarczy przesmarować specjalnym smarem prowadnice klocka w zacisku i nie ma piszczenia Panowie serwisanci...)

5 gwiazdek

Polecam zakup samochodu ...

... w tym salonie, a szczególnie współpracę z Panem Damianem:)

Lepszej obsługi dawno ...

... nie uświadczyłem. Pan Wojciech to na prawdę dusza człowiek, odbiera telefony, odpowiada na wszelkie pytania, pomaga i do końca wszystkim się zajął. Koła zimowe załatwione w super cenie. Polecam bo w Łódzkim salonie nie potrafimy się dogadać z tymi dziwnymi ludźmi.

5 gwiazdek

Bardzo profesjonalne podejście oraz miła obsługa

Polecam w 100%

Wybór salonu Auto ...

... Centrum LIS w którym nabyliśmy z mężem nową DACIE DUSTER okazał się trafnym wyborem. Mieliśmy to szczęście, że trafiliśmy na Panią Monikę Mazurek , która bardzo profesjonalnie i sprawnie przeprowadziła nas przez cały proces zakupu auta. Pani Monika jako doradca handlowy służyła pomocą już na etapie oferty sprzedaży i swoim zaangażowaniem ale i dużym wyczuciem ,przekonała nas do zakupu auta. Dziękujemy Pani Monice za profesjonalizm, wysoką kulturę osobistą oraz wyczucie , takt i cierpliwość. Nowe Auto pojechało do Wrocławia :) :)

5 gwiazdek

Usługa została wykonana ...

... szybko i sprawnie. bardzo uprzejmi pracownicy. Polecam .

Byłem na akcji ...

... serwisowej wymiany poduszki. Wizyta umówiona na konkretny dzień i godzinę. Na miejscu profesjonalna obsługa. Poczekalnia dla klientow gdzie mogłem popracować i wypić kawkę. Wszystko trwało mniej niż pół godziny. Miło i profesjonalnie.

Nie polecam serwisu. ...

... Wymieniałem poduszkę powietrzną w serwisie, Panowie uszkodzili przycisk od radia został pęknięty. Po kontakcie z serwisem wypierają się że to jest niemożliwe i że mogę sobie zgłaszać gdzie chce tą reklamację bardzo. Nieprzyjemny serwis 0 profesjonalizmu. Nie polecam. Odradzam

5 gwiazdek