Citroen STELLANTIS &YOU WARSZAWA KRAKOWSKA

Serwis nie odbiera ...

... telefonów, ani od klientów, ani od ubezpieczyciela, obsługa to tragedia, czekasz godzinę zanim ktoś podejdzie Telefonów nie odbiera NIKT, ani salon, ani serwis, ani dział ubezpieczeń, ani recepcja. To jest jakaś patologia

5 gwiazdek

Sprzedawca albo jest ...

... głupi albo udaje glupiego. Żenujaca postawa

Serwis zatrzymał się ...

... w poprzedniej epoce. Kontakt z nimi jest beznadziejny. NIE ODBIERAJĄ TELEFONÓW. Serwis do którego nie sposób się dodzwonić! Serwisanci mówią wprost - nie mamy na to czasu. I to nie jest jednorazowa sytuacja - tak jest odkąd pamiętam (od kilku lat). Jest też system online - nie polecam korzystać bo wprowadza tylko w błąd... Auto sprzedadzą chętnie ale to co się dzieje później to już jest pomyłka. Czytając komentarze i odpowiedzi moja opinia nie jest osamotniona. Nie można się dodzwonić, terminy z kosmosu, uzyskanie informacji graniczy z cudem (np. NIKT nie był w stanie doradzić jaki rozmiar i parametry opon kupić do nowego auta). Pakiety serwisowe tylko dla wytrwałych - w najbogatszym nawet dolewka oleju w pakiecie ale jak przychodzi co do czego to wielkie problemy... Nie wiem czy wszystkie serwisy Citroena tak działają ale to jest pomyłka...

5 gwiazdek

3 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Drogo

Jestem pod wrażeniem ...

... profesjonalizmu i jakości obsługi klienta. Wszędzie powinno tak być. Dziś korzystałam z pomocy działu sprzedaży i ubezpieczeń wszystkie formalności związane z autem zajęły niecałą godzinę!

5 gwiazdek

Bardzo ładny salon, ...

... wszystkie modele dostępne do obejrzenia w salonie, obsługa też pomocna, uprzejma i widać, że znają się na Citroenach. Oferta została mi przedstawiona w bardzo rzeczowy sposób. Teraz pozostaje zrobić burzę mózgów i zamówić Citroena.

Trzeba mieć szczęście ...

... żeby się dodzwonić do tego salonu!

Parodia nie warsztat. ...

... Po prawie dwóch miesiącach w naprawie, ciągłym przeciąganiu sprawy i bezustannym wynajdowaniu coraz to nowych usterek (i nabijaniu coraz większego rachunku), auto zostało odebrane z uszkodzoną skrzynią biegów. Warsztat oczywiście do niczego się nie poczuwa, stwierdzili, że mogę sobie ustalić termin i naprawiać ją za własne pieniądze. Unikać!

2 gwiazdki

Świetna obsługa, cała ...

... gama Citroena do obejrzenia na miejscu.

Super

5 gwiazdek

Nawet jak chcesz ...

... coś kupić to nie ma z kim rozmawiać....

Odradzam stanowczo ten ...

... "serwis".Każdy lokalny serwis ma więcej empatii i służy pomocą.To co mnie dziś spotkało to po prostu jakaś porażka i dziwny sposób podejścia do potencjalnego klienta. Nie jestem z Warszawy ale akurat w stolicy zapaliła mi się kontrolka w Citroenie Berlingo 1.6HDI przebieg 157tys.- taki żółty wykrzyknik w trójkącie.Dojechałem do serwisu przy krakowskiej i poprosiłem o pomoc.Tylko o porade lub diagnozę .Pan i władca w recepcji zakomunikował ,że samochód może przyjąć ale zajrzą do niego 6 marca.(dziś jest 22 lutego).Człowiek nawet nie pofatygował się aby w jakikolwiek mi pomóc,wiedząc ,że jestem z daleka.Czy możę mogę kontynuować jazdę z tą kontrolką.Jednocześnie chcę podziękować serwisowi w Ostrołęce ,który wystarczająco pomógł mi przez telefon a tel.wykonałem przy "panu i władcy" w serwisie centralnym stolicy. W trybie awaryjnym dojechałem do serwisu innego ,który mi pomógł anie było nic poważnego. Zdecydowanie nie polecam serwisu w Warszawie przy ul.Krakowskiej. Pogarda dla zwykłych ludzi. Nie zasługują nawet na 1 gwiazdkę ale opinia inaczej nie mogłaby być dodana. Zero empatii.