BMW - ZK MOTORS Rzeszów

5 gwiazdek

Załoga prawie w ...

... całości nowa, ale zdecydowanie mogę polecić serwis. Wszystko jak najbardziej profesjonalnie.

Polecam z całego ...

... serducha serwis,niesamowita obsługa, profesjonalne podejście do klienta.

Zdecydowanie ODRADZAM kupowanie ...

... u tego dilera, mój przypadek to historia absurdu, oszustw i manipulacji. Chciałem kupić i7, oświadczono mi, że w obawie żeby klienci nie sprzedawali do Rosji diler obecnie wymaga kaucji 150 tys, którą mi zwróci za kilka miesięcy (!!!) lub sprzedaż na kredyt/leasing, ja chciałem kupić płacąc przelewem z własnych środków. Choć to absurdalne, bo kosztowne dla mnie, dla dilera darmowy kredyt, zgodziłem się na kaucje. Ustaliłem cenę, po czym inny handlowiec z tej samej firmy, obiecał że utrzyma cenę i nie będzie chciał kaucji, skasowałem rezerwacje u pierwszego i zrobił ją drugi. Drugi pewnie sie zorientował, że nie zarobi na tym tyle ile by chciał, więc w dzień fakturowania (jak juz przygotowałem płatność) oświadczył, że podnosi mi cenę (sporo) oraz jednak chce kaucje. Na kaucje sie zgodziłem (jak za pierwszym razem), ale wzrost ceny uznałem za manipulacje. Rozpędzony handlowiec stwierdził, że cenę musi podnieść bo jej nie zaakceptował właściciel (jeżeli tak to czapki z głów, że w XXIw dalej istnieją feudalne organizacje, w których właściciel nie szanuje ustaleń swoich ludzi z klientami, i nie czuje się za nie odpowiedzialny). Ta cena, na którą sie nie zgodził, była wcześniej z nim ustalona przez pierwszego handlowca. Efektem kilku dni bezsensownych przepychanek było to, że diler zabrał mi mnóstwo czasu, złamał ustalenia z klientem, manipulował opowiadając bzdury. To idealny przypadek dla UOKiK, firma uzależnia sprzedaż!!! (nie cenę) od formy płatności lub kaucji, mam nadzieje że z tego wyciągnie wnioski i będzie w przyszłości szanować klientów. Na dzis zdecydowanie odradzam zakupy w tej firmie. Swoją drogą BMW Polska powinna czyścić patologie i eliminować takich dilerów.

5 gwiazdek

Miła i profesjonalna obsługa serwisu polecam

dzień dobry czy ...

... zrobie u was blacharke w moim e36?

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Wysoka kultura osobista ...

... , profesjonalizm Pana Błażeja i dyrekcji ZK Motors 👍🏻 Salony mercedesa w Rzeszowie niech sie uczą dobrych manier 😏 .. obok dealera Maseratti Katowice gdzie zaznałam profesjonalnego podejścia ten salon zachwycił mnie rownież . Dziękuje za piękne auto całej obsłudze ZK Motors Rzeszow .

Polecam Pana Piotra ...

... Jakubca za cierpliwość, profesjonalne podjecie do klienta i bardzo dobry kontakt w czasie realizacji zakupu.

Bardzo przyjazne podejście ...

... do klienta i pomoc w wyjaśnianiu wszelakich kwestii związanych zarówno z konfigurowanym samochodem, jak i warunków jego finansowania.

Obsługa i poszanowanie ...

... klienta ze strony tej firmy to kompletny skandal. Od dwóch lat próbujemy otrzymać zamówione auto. Zapewniono nas ze po zamówieniu nowszego modelu, już na pewno zostanie dostarczone. Póki co tracimy tylko mnóstwo czasu i pieniędzy na prawników. Stanowczo odradzam.

Obsługa pierwsza klasa ...

... , akcja serwisowa wykonana szybko i bezproblemowo , auto zastępcze na czas akcji.

Obsługa kulturalna i ...

... rzeczowa. Zaangażowanie sprzedawcy zarówno przez telefon jak i podczas bezpośredniego spotkania. Jedyny mankament to rozmowa w salonie, która odbywała się na stojąco, przy stanowisku pracownika. Trochę dziwne, że przy kilku klientach w tym samym czasie, część już jest przyjmowana trochę "w biegu". Niemniej żadnych innych zastrzeżeń nie mam.

5 gwiazdek

Samochód wstawiony do ...

... serwisu w ramach akcji wymiany chłodnicy EGR. Po odebraniu samochodu i przejechaniu 20km pęka przewód paliwowy więc samochódd z powrotem na lawecie wraca do serwisu. Już wtedy cudem nie spłoną. Serwis umywa ręce i jako zadość uczynie proponuje wymianę gratis ale za przewód już musze zapłacić. Po kolejnym odebraniu samochodu robię ok 90km. Od momentu gdy zauważyłem dym z pod maski do całkowitego spalenia się samochodu nei mineło nawet 10min. Serwis umywa ręce, całkowity brak współpracy... Mam problem z wydaniem historii serwisowej. Odsyłają mnie do BMW Polska bo to nie ich sprawa. Radzę omijać to miejsce.

5 gwiazdek

Premium pod każdym względem

5 gwiazdek