89%
użytkowników
rekomenduje
Ten salon nie jest zweryfikowany
Dealer nie opiekuje się tą wizytówką, ale Ty możesz przekazać swoją opinię
To jest twoja stacja dealerska?
Załóż konto, dodaj swój salon
i korzystaj w pełni z portalu.
Użytkownik sieci
6 marca 2024 20:59
Salon - samochody nowe
Moje auto stoi ...
... w serwisie 4 tygodnie. Wiadomo,oczekiwania na decyzję rzeczoznawcy trzeba czekać. Ale mi chodzi o kontakt , totalna porażka. Żałuję, że auto trafiło właśnie do tego serwisu. Wielokrotnie próbowałem się dodzwonić, zostałem zrzucany i nikt nie oddzwonił. Pisałem wiadomości, nie na wszystkie odpisywali. Po wielkich próbach udało się ustalić, że od poniedziałku zaczną robić. Napisałem email w poniedziałek i do teraz nie otrzymałem żadnej informacji. Nie polecam tego serwisu.
Użytkownik sieci
23 lutego 2024 07:50
Salon - samochody nowe
Jedna gwiazdka to ...
... i tak zbyt wiele… dokładnie 10 sierpnia napisałam maila odnośnie akcji serwisowej dotyczącej chłodniczki recyrkulacji spalin. Do dnia dzisiejszego tj. 28 listopada, nie otrzymałam żadnej informacji, dodam również że każda próba dodzwonienia ,kończyła się tak samo, czyli ignorancją. Myślę, że gdyby nie szybka reakcja ze strony innego serwisu, moje auto mogłoby stanąć nawet w płomieniach z racji nieszczelności chłodniczki oraz wycieków… Bardzo żenujące zachowanie , jak na firmę o takiej renomie..
Użytkownik sieci
13 stycznia 2024 13:55
Salon - samochody nowe
1 gwiazdka
Użytkownik sieci
8 stycznia 2024 06:57
Salon - samochody nowe
Po ustawieniu zbieżności ...
... w BMW X6 E71, które kosztowało mnie 3 wizyty w serwisie, wszystkie wcześniej umówione z czego dwie zupełnie niepotrzebne, bo po przyjeździe dowiedziałem się, że żeby ustawić geometrię muszę zamówić sporo nowych części, których serwis nie posiada na miejscu, ponieważ nie podejmują prób odkręcenia, bo z góry zakładają, że się nie da. Po zakupieniu i dostarczeniu nowych części i śrub ustawiono ostatecznie zbieżność na trzeciej wizycie. Niestety po przyjeździe do domu i podczas użytkowania po ustawieniu geometrii okazało się, że pojawiły się stuki w tylnym lewym zawieszeniu po sprawdzeniu auta w stacji diagnostycznej okazało się, że został zerwany gwint w wahaczu dwuramiennym , do którego przykręcony jest amortyzator. Na chwilę obecną czeka mnie wymiana wahacza oraz ponowne ustawienie geometrii a w ASO w Lubinie taka usługa, czyli koszt samej geometrii to kwota rzędu 700 zł. Podsumowując oddajesz auto na geometrię musisz przygotować się na wymianę połowy zawieszenia mi ostatecznie wystawili fakturę na kwotę prawie 3500zł, i oddali zepsute auto. Nie polecam wykonywania nawet takiej prostej usługi, jak ustawienie zbieżności.
Użytkownik sieci
23 grudnia 2023 19:16
Salon - samochody nowe
Witam, pan od ...
... zamawiania części mało chętny do pomocy w wyszukaniu danej części do samochodu.
Użytkownik sieci
15 grudnia 2023 23:53
Salon - samochody nowe
Niekompetentni sprzedawcy, nie ...
... mają pojęcia o sprzedawanych produktach, wprowadzają w bład! Dokonaliśmy zamówienia oraz wpłaciliśmy zaliczkę. Po dwoch tygodniach proszenia się o umowę i finalizację transakcji- zrezygnowalismy. Do zakupu nie doszło z winy salonu, a nie chciano zwrocic zaliczki. Omijać ten salon z daleka. NIE POLECAMY!
Użytkownik sieci
6 października 2023 17:22
Salon - samochody nowe
Nie polecam. Auto ...
... trafiło z usterką czujnika. Serwis chciał mi wymienić turbosprężarkę, centralny komputer oraz wszystkie wiązki w samochodzie (koszt ok. 30 tys zł). Auto zostało zabrane z serwisu (po wielu trudach) i naprawione u zwykłego elektromechanika za 2,5 tys zł. Przed oddaniem samochodu do tego serwisu najlepiej robić zdjęcia samochodu i tego co jest pod maską. Przy odbiorze samochodu zalecam sprawdzenie czy wszystko jest w samochodzie jak było. Z mojego auta została zdemontowana osłona silnika i mimo reklamacji już jej nie odzyskałem.
Użytkownik sieci
4 października 2023 11:50
Salon - samochody nowe
1 gwiazdka
Użytkownik sieci
30 września 2023 21:05
Salon - samochody nowe
Od 2 miesięcy ...
... czekam na zwrot zaliczki za zakup nowego auta. Mimo iż przez ostatnie tygodnie byłem zapewniany, że sprawa została załatwiona ... nadal czekam! Podejście raczej ambiwalentne.
Użytkownik sieci
24 lipca 2023 16:05
Salon - samochody nowe
Totalnie Nie polecam ...
... jeśli chodzi o części -dodzwonić się nie można bo niby wszystkie linie zajęte, taki ruch mają, przyjeżdżam na miejsce a okazuje się że od części jest jeden facet który sobie gdzieś pojechał i oczekiwanie aż wróci. Oczywiście nic nie ma na miejscu wszystko na za 2 dni - to była sobota więc podejrzewam że nie chciało mu się wstawać od biurka.
Użytkownik sieci
15 czerwca 2023 11:09
Salon - samochody nowe
sprzedawca bezczelnie oszukuje ...
... klientów podając informację że jeden element był malowany, po oględzinach auta stwierdzono trzy elementy razem z kitem po czym sprzedawca stwierdził że nie widzi w tym nic złego nawet nie przepraszając za nieprawdziwą informację. Nie polecam tego salonu z autami używanymi
Użytkownik sieci
4 maja 2023 10:43
Salon - samochody nowe
Nie polecam tego ...
... serwisu, naciągacze i partacze. Auto trafiło na skalibrowanie kamery kafas, pan „programista” a w sumie bym go tak nie nazwał, tak aktualizował oprogramowanie auta, że zepsuł kamerę! Najlepsze jest to, że nie tylko ją zepsuł, ale także wykasował z auta. Po „serwisie” który trwał 4 godziny, dostałem propozycję kupna nowej kamery za 7,5 tyś. zł Gdzie nawet na stronie BMW store kosztuje około 5 tyś zł. Na szczęście inny serwis naprawił wszystko i auto w końcu działa jak należy. Odradzam wszystkim ten serwis, który nie ma nic wspólnego z serwisem!
Użytkownik sieci
27 grudnia 2022 16:48
Salon - samochody nowe
Koszt naprawy w ...
... innym serwisie wyniósł 10% wyceny zrobionej przez Państwa. Ewidentne naciąganie klienta na wymianę sprawnych części.
Użytkownik sieci
5 maja 2022 11:50
Salon - samochody nowe
Nie polecam, obsługa ...
... klienta na bardzo niskim poziomie, czekam na wyjaśnienie sprawy już prawie miesiąc.
Użytkownik sieci
6 kwietnia 2022 17:13
Salon - samochody nowe
Brak możliwości zwrotu towaru...fabrycznie nowego
Użytkownik sieci
17 sierpnia 2021 23:14
Salon - samochody nowe
Obsługa działu czesci ...
... zatrudniona jest zupełnie przypadkowo, widać brak doswiadczenia i szkoleń, mozolne wyszukiwanie i zero zaangazownia w rozwiazaniu jakiegokolwiek problemu z doborem nawet drobnych części. Wszystko zamowione w Fijałkowski Zielona Gora - konkretna rzetelna obsluga.
Użytkownik sieci
28 czerwca 2021 07:55
Salon - samochody nowe
Nie polecam tego ...
... serwisu.Pani z serwisu oświadczyła że naprawa mojego auta potrwa co najmniej tydzień a koszt naprawy w granicach 8 tys.zł.Pojechałem do konkurencji auto zrobili w 2 dni za 3,5 tys zł.Nie jest to pierwsze potknięcie .Wymieniali uszkodzone tylne drzwi nie potrafili prawidłowo uregulować ustawienia drzwi,podczas jazdy hałasowały jakby były otwarte.Wysłali mnie do Nowej Soli bo tam mają odpowiednie przyrządy .W Nowej Soli mechanik wziął parę kluczy i pojechał autem ,wrócił po 15 min. i wszystko było ok.
Użytkownik sieci
28 maja 2021 20:15
Salon - samochody nowe
1 gwiazdka
Użytkownik sieci
18 maja 2021 17:19
Salon - samochody nowe
Nie polecam salonu ...
... BMW ze względu na słabą obsługę klienta w sprawie części serwisowych, dowiedzieliśmy się, że na daną część w salonie będziemy musieli czekać tydzień, miesiąc albo wcale jej nie otrzymamy, bo możliwe że część może być już wycofana. Po kontakcie z innym salonem we Wrocławiu dowiedzieliśmy się, że część otrzymamy w 5 dni, wszystko nam konkretnie zostało wytłumaczone. W Salonie w Lubinie niezbyt miła obsługa. Przydałoby się chyba przypomnieć Standard Obsługi Klienta.
Użytkownik sieci
13 maja 2021 13:18
Salon - samochody nowe
1 gwiazdka