BMW Gazda - Gliwice

Dobry dojazd, kompetentna, ...

... miła obsługa, rozsądna oferta cenowa serwisu jak na premium. Firma wypada korzystnie na tle innych ASO BMW, szczególnie tych z woj. opolskiego.

Fajni ludzie fajne moto

Byłem po raz ...

... trzeci wymieniono wadliwy element w ramach akcji serwisowej wszystko ok plus info co jeszcze można by było zrobić

Zdecydowanie odradzam tego ...

... dealera BMW. Od października 2023 roku próbuję odzyskać zaliczkę, którą wpłaciłem, a dealer wciąż nie jest w stanie zwrócić mi pieniędzy. Ta sytuacja jest absolutnie żenująca i nie do przyjęcia. Wielokrotnie dzwoniłem i rozmawiałem z przedstawicielami, którzy tylko obiecują rozwiązanie problemu, ale nic konkretnego się nie dzieje. To kompletny brak profesjonalizmu i szacunku dla klienta. Sprawę musiałem przekazać do prawnika. Odradzam kontakt z tym miejscem, jeśli nie chcecie stracić czasu, nerwów i pieniędzy. Taka obsługa klienta jest karygodna i nie godna marki BMW.

Nie polecam. Kiedy ...

... trwały dyskusje na temat zakupu samochodu, kontakt z Panem Sławomirem jak i resztą pracowników, był stały, wręcz nachalny. W momencie rezygnacji i szeregu maili dotyczących zwrotu zaliczki kontakt się urwał i tak to trwa 4 miesiące. Nowe auto zdążyło już dawno zejść z produkcji, jeździmy nim ponad 2 miesiące, a zwrotu pieniędzy wpłaconych w salonie w Gliwicach dalej nie ma.

Jak zwykle profesjonalnie

Najgorszy serwis z ...

... jakim miałem do czynienia. W x5 wymienili mi lampę na gwarancji ponieważ lampa miała brudną soczewkę, wymienili na jeszcze gorszą z plamą na soczewce a sam dyrektor stwierdził że jest to wada fabryczna i wymienią ponownie lecz do wymiany nie doszło!! Podczas wymiany uszkodzili lakier źle spasowali lampę oraz uszkodzili przednie żaluzje od grila. Po dokonaniu maila z opisem oraz zdjęciami nie dostałem odpowiedzi do tej pory więc serwis a w szczególności dyrektor sprawę olał i na dodatek serwisując u nich auto wyściskają mi kłamstwa że nie wolno przyjeżdżać ze swoim olejem ponieważ w razie usterki stracę gwarancję lecz prawo pozwala serwisować pojazd gdzie komu się podoba lecz najważniejsza jest norma oleju która jest rygorystycznie przestrzegana przez moją osobę !!!!

Żenada, brak kompetencji, ...

... maja klienta brzydko mówiąc bardzo głęboko w D.... Dzwoniłem 19.07.2024 (piatek) pod numer 885269021, poprosiłem o połączenie z działem motocyklowym. Po przelączeniu wypytałem o motocykl, który mają na miejscu (ogłoszenie z otomoto). Dostałem informacje, że jest dostępny. Pytając czy moge przyjechać jutro (sobota), ogladnąć i jeśli będzie mi odpowiadał sfinalizować tranzakcję i zabrać motocykl? Usłyszałem że nie ma problemu oczywiśćie jak najbardziej!! Byłem w tym miejścu olewającym klientów dzisiaj (sobota 20.07.2024 + - godzina 11ta). Oczywiście usłyszałem, że dział motocyklowy nie działa w sobote!!!!!!!!!!! Na recepci dwie niekompetentne przestraszone osoby płci żenskiej. Zero zainteresowania ze strony obsługi. Przyszedł ktoś, to niech sobie chodi - pewnie zaraz wyjdzie. Powiem tak: jade 200km do was, bo macie model który mnie interesuje, a pajac z którym rozmawiałem przez telefon bo inaczej nazwać się go nie da, mógł powiedzieć prawdę. Gratuluje, takich motocykli nie sprzedaje się codziennie. Więc jeśli macie głęboko klienta który jedzie spcjalnie po dany pojazd i chce zapłacić za niego 155 000 PLN - to samo mówi za siebie, że takie miejsce omija się szerokim łukiem!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! PS. Dla mnie "pajac" do zwolnienia z dyscyplinarką!!!!!

5 gwiazdek

Polecam;)

BMW Gazda Group, ...

... to nie tylko salon samochodowy jakich wiele, ale przede wszystkim ludzie. Mega profesojnalna obsługa. Super podejście do Klienta i mnóstwo cierpliwości. Zakup samochodu z Panem Damianem, to czysta przyjemność. Super doradztwo i dopasowanie oferty do warunków klienta. Później profesjonalna opieka posprzedażowa i pomoc w praktycznie każdej sytuacji. Z czystym sumieniem mogę polecić salon oraz Pana Damiana L, który z bardzo ogromnym zaangażowaniem i mega dużą wiedzą pomoże i doradzi w każdym momencie. Dodatkowo serwis w tym punkcie jest w pełni profesjonalny i sprawny. W trakcie oczekiwania na odbiór samochody można skorzystać z przyjemnej poczekalni. Polecam.

★★★★★ BMW Gazda ...

... Group to absolutnie wyjątkowe miejsce dla każdego miłośnika motoryzacji. Doradztwo na najwyższym poziomie – od pierwszego kontaktu czułem, że trafiłem w dobre ręce. Profesjonalni i kompetentni doradcy z pasją pomagają wybrać idealny model, odpowiadając na każde pytanie i rozwiewając wszelkie wątpliwości. Proces zakupu był bardzo przyjemny i bezstresowy. Czułem, że każdy etap transakcji jest starannie przemyślany i dostosowany do moich potrzeb. Wszystkie formalności zostały załatwione szybko i sprawnie, co pozwoliło mi cieszyć się nowym BMW bez zbędnych opóźnień. Samochód, który kupiłem, spełnia wszystkie moje oczekiwania. Jest nie tylko piękny wizualnie, ale również niesamowicie komfortowy i zaawansowany technologicznie. Każda jazda to prawdziwa przyjemność, a satysfakcja z posiadania takiego auta jest ogromna. BMW Gazda Group zasługuje na najwyższe uznanie za swoją profesjonalną obsługę klienta, szeroki wybór samochodów i dbałość o każdy detal. Zdecydowanie polecam to miejsce każdemu, kto szuka niezawodnego i luksusowego auta oraz chce mieć pewność, że jego zakup będzie przebiegał bezproblemowo i w miłej atmosferze. 🚗🌟😊

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Zakupiłem samochód 2 ...

... lata temu, samochód został wydany z poważną usterką. Serwis nie potrafi usunąć usterki, nie widzi problemu. Olewa temat, nie kontaktuję się. Nie polecam, najgorszy salon BMW na Śląsku.