BMW Frank Cars

Komis samochodów używanych

Kilka tygodni temu byłem wraz z partnerką w salonie frankcars.Stan psychofizyczny pracownika komisu,który z nami rozmawiał wyraźnie wskazywał że jest na haju albo pijany.Rozmowa z nim była nieskładna.Facet z trudem utrzymywał się za biurkiem.Nie jest to najlepsza wizytówka salonu.Dziwi fakt,że przełożeni nie widzą w jakim stanie ich pracownik przyjmuje klientów.

Auto wjechało na wymianę termostatu a wyjechało z zatartym silnikiem

Powiem tak. Jeśli chcesz być twoj samochod z serwisu wyjechał o własnych siłach nie zostawiaj go tam pod żadnym pozorem. Jeszcze nigdy nie spotkałem się z tym by samochod wjechał na serwis na kołach a wrocil na lawecie. Może po krotce auto zostało zakupionego w Belgii miesiąc temu, przy zakupie przeszedł kompleksowy przegląd całego samochodu, ale wracając z Belgii zostało zauważone wąchanie się temperatury co mogło wskazywać na nieprawidłowa pracę termostatu wiec nie przyjechaniu do polski (1,5 k kilometrów) umówiona została wizyta w serwisie bmw by sprawdzić co jest grane. Okazało się ze należy wymienic termostat i uszczelkę w silniku ponieważ auto się pocilo reszta była ok auto chodziło cicho i bez stukow. Poza tym pracownik siedzący za biurkiem gratulował udanego zakupu. Auto zostalo odstawione na wymianę części, jeszcze w tym samym dniu dzwonią z salonu że jest problem bo okazało się silnik jest zatarty i został wysłany nam film w którym auto Po odpaleniu chodziło jak traktor. Po przyjechaniu na serwis nasłuchaliśmy się bajek że auto już przyjechalo w takim stanie, że najprawdopodobniej silnik został zatarty kilka tys kilometrów wcześniej, że to na pewno nie u nich powstała usterka bo przy grzebaniu przy układzie smarowania nie było dużego ubytku oleju i mechanik przed jazda testowa sprawdzał poziom oleju. Zarzadalismy nagrania z kamery gdzie widać dokładnie brak ubytku oleju w postaci ogromnej plamy oleju pod samochodem gdzie spokojnie leżało z minimum 1l oleju oraz moment w którym mechanik nie sprawdzając czy stan oleju się zgadza wyjeżdżą na jazdę testowa ze Stanowiska pracy. Tu perelka: Po zwróceniu uwagi na fakt braku sprawdzenia poziomu oleju pracownik serwisu odpowiqda: ale jak chce Pan sprawdzić poziom oleju bez bagnetu( radzę sobie poczytać jak taka czynność się odbywa miast robic z siebie idiote). Silnik najprawdopodobniej został zatarty w trakcie jazdy testowej. Auto na lawecie zostało zabrane na kopleksowa ekspertyzę i sprawa laduje w sądzie.

5 gwiazdek

Super firma i obsługa na wysokim standardzie

Ładne

5 gwiazdek

Dla mnie numer ...

... 1 wśród salonów BMW w Polsce.

Polecam, pełen profesjonalizm. ...

... Pan z serwisu ogarnął część i wysłał do Niemiec, gdzie w Niemczech twierdzili, że część jest nie do zdobycia. Rzetelność i dbałość o klienta. Pozdrawiam serdecznie i jeszcze raz dziękuję.

Przemiła i fachowa obsługa.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Doskonałe warunki do długoterminowego wynajmu auta. Profesjonalny personel (Wersja oryginalna) Отличные условия длительной аренды авто. Профессиональный персонал

Naprawa wykonana zgodnie ...

... ze sztuką i w terminie. Brak zastrzeżeń. Polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Auta używane - ...

... trzymać się z daleka! Brak kompetencji obsługi. Najpierw jedziesz całą Polskę po odbiór auta po czym osoba sprzedająca jest nieobecna i na miejsca auto "kupują już inni" Chciałem zrobić przelew rezerwujący -nie było takiej potrzeby, a na miejscu ludzie "walczący" o samochód kto ma do niego prawo. Dalej dokumenty. Brak dokumentów od LPG. Doślemy, brak tego, brak tamtego. 3 razy jeździłem do urzędu rejestrować auto ( za każdym razem 3 tyg czekania na swoją kolejkę) bo nie dosłane to, nie dosłane tamto. Ludzie - nie będę tu rzucał nazwiskami ze względu na RODO ale trzymajcie się z daleka jeśli chcecie kupić auto używane. Po wielu telefonach dokumenty w końcu zostały wysłane. ( Oczywiście na inny adres niż prosiłem więc musiałem przesyłać je sobie ponownie) Cyrk! burdel ! Brak kompetencji.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Fajne bryki:)