BMW Szczecin Ustowo - Bońkowscy

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Nie polecam a ...

... wrecz odradzam. Najgorszy serwis w jakim bylem. Autoryzowanym serwisem to oni sa ale tylko z nazwy bo jakosc wykonanej uslugi i obsluga stawia wiele do zyczenia. Powinni ich wyslac na dodatkowe szkolenie. Auto zaprowadzilem do serwisu na umowiona wizyte 28.08, nagle musialo zostac bo nie maja czesci. Auta zastępczego nie dostalem, bo sie nie należy niby. Szkoda ze centrala Bmw w Warszawie powiedziala co innego jak zadzwonilem z ciekawosci czy to prawda.Wymieniali tylko przewod a zajelo im to 3 I pol tygodnia. Sam musialem wydzwaniac I pytac co z autem. A kiedy nagle jest do odbioru nawet nie zadzwonili Sam musialem to zrobic. Informacja ze auto umyte, odkurzone I dokumentacja przygotowana. I co Pani Ada (wczesniej zajmowal sie autem Pan Krzysztof ale byl na L4 tego dnia) daje mi klucze i tyle poszuka sobie pan auta na parkingu. Na pytanie o dokumentacje uslyszalem, ze nie wyda mi bo nie. Czyli Co? Skad mam pewnosc ze zostalo to zrobione? Dokumentow nie dostalem do dzis. A auto odebralem brudne w srodku jak i na zewnatrz, czym to odkurzali? Chyba nadmuchiwali piachu do srodka bo taki zastalem. Schowki pootwierane. Jednym slowem salon DNO, nie polecam wiecej razy tam nie zawitam. DNO

3 gwiazdki

4 gwiazdki

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Bardzo świetne doświadczenie, obsługa klienta była plusem. Ludzie są bardzo mili i profesjonalni. (Wersja oryginalna) Very great experience, customer service was a plus. People are very nice and professional.

kompletna katastrofa, kupilismy ...

... 2 auta od tego dealera-WIĘCEJ NIE BEDZIE!!! BMW X3 niesprawne od 3 miesiecy-aktualnie samochod ma 4 miesiace. Od poczatku same problemy z tym egzemplarzem-co słysze od dealera? problemy wieku dzieciecego!!!!!!!!!!!!!! nie wspominam juz o tym ze auto zastepcze zabrane po 5 dniach, oba amortyzatory wynienione, teraz czekaja na kolumne kierownicza-specjaliści!!!!!!!!!!mijaja kolejne 2 miesiace-co robi dealer? nie odbiera telefonow, nie oddzwania/calkowicie odradzam wspolprace obojętnie w jakim zakresie / koła rowniez zmienialem po drugiej stonie ulicy!!!gdyż nie moge sie dodzwonic!!! całkowity brak profesjonalizmu!! OMIJAJ Z DALEKA!!!!!!!

Uważajcie na dyscyplinę i uszanowanie.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa słaba,zainteresowanie klientem slabe,kompetencje słabe,salon ładny

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa.

5 gwiazdek

Serdecznie odradzam. Mimo ...

... że kilkaktornie miałem nieprzyjemne doświadczenia z salonem (niedokładna naprawa blacharska, kawałki gumy/starego kleju na kokpicie po wymianie szyby czołowej, ponad 40 dni oczekiwania na kontakt w sprawie finalizacji zakupu samochodu używanego) postanowiłem że naprawę w moim X5 również im powierzę. Przyjęcie w miarę bezproblemowe jednak to co się działo dalej przerosło wszystko. Pojazd oddany oczywiście brudny jednak nie był to największy problem. Podczas jazdy niewyobrażalne wibracje ktorych przed oddaniem oczywiście nie było, szybki telefon do doradcy i odpowiedź że majster warsztatu to zauważył i źe to nie ich wina. Uparłem się że nie będę jeździł takim pojazdem bo to po prostu niebezpieczne po czym niechętnie pojazd został przyjęty i wyszła wina mechanika. W międzyczasie na czas naprawy potrzebowałem samochód zastępczy i oczywiście żadnych nie było dostępnych jednak Pani wspomniała że może jakiś się zwolni po czym poprosiłem żeby do końca dnia dała znać czy to nastąpi czy też szykać w jakiejś wypożyczalni. Oczywiście telefonu brak ( nauczony moimi doswiadczeniami jak i znajomych załatwiłem zastępczaka z innej firmy już wcześniej) Ogólnie nie polecam i radzę omijać szerokim łukiem chyba że kilkuktorne wizyty na jedną naprawę i poprawki po nich są dla was przyjemnością.

W Poniedzialek dzwonilem ...

... z prożbą wyceny wymiany plastiku przy zderzaku...Mieli zadzwonic z wyceną za serwis i cisza jak makiem zasiał.Szkoda tylko mojego czasu bo juz bym to ogarnoł w innym serwisie .Ale widzac po opiniach to sie nie ma co dziwić .Nie ja pierwszy i nie ostatni pewnie..Nauczka nastepnym razem czytam opinie o zakladzie a po tym wykonuje telefon .....!!!!!!!