BMW - BAWARIA MOTORS Warszawa

Serwis tutaj mają ...

... bardzo dobry, jeżdżę na przeglądy i naprawy, wszystko zawsze było w porządku. Polecam.

5 gwiazdek

Pan Maciej pomagał ...

... mi w zakupie nowego BMW, bardzo fajnie mi się z nim rozmawiało, duża kultura osobista, wiedzą jak tutaj zadbać o klienta. Wybrałem jeden z polecanych przez niego modeli i jak do tej pory jestem zadowolony.

Obsługa na najwyższym poziomie. Polecam!

Chciałem i ja ...

... dołożyć swoją cegiełkę do pozytywnych opinii nt. serwisu Bawaria Motors Czerniakowska. Poziom kompetencji, życzliwość i ogólna dbałość o klienta a w szczególności o jego samochód są niepodważalne. Swoje słowa wdzięczności kieruję w szczególności do doradcy serwisu p. Mateusza K. Panie Mateuszu dzięki takim ludziom jak Pan firma BM jest postrzegana przez klientów w taki sposób jak przeze mnie.

2 gwiazdki

Miła obsługa!

Jeden z lepszych ...

... dealerów u których kupiłam auto, podejście do klienta na wysokim poziomie, miła i sympatyczna obsługa. Polecam.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Wszystko dobrze (Wersja oryginalna) All good

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Duży wybór aut, fajne finansowanie, miła obsługa.

no i to ...

... jest to. jakość, styl elegancja ! kupując auto czułem się jak bym był szejkiem arabskim. Wszyscy usłużnie doradzali, prześcigali się by mi dogodzić ! Auto jak auto , wiadomo prestiż bo to BMW w końcu po to tu trafiłem. JAk za 2 lata będę go zmieniał na nowe to też tu chyba wpadnę na zakupy. Dobry salon !!! Woow !

Bardzo dobry dealer, ...

... z obsługą godną polecenia. Dzięki doradcy mam auto z którego jestem naprawdę zadowolony, jeździ jak marzenie, a mieli ciekawy wybór.

Bardzo dobry serwis, ...

... naprawa usterki co nie zawsze występuje ale serwis szybko ją znalazł i usunął. Obsługa na najwyższym poziomie, widać że chcą pomóc klientowi a nie tylko następny i następny. Byłem tam pierwszy raz z moim BMW i patrząc obiektywnie na inne serwisy wiem, że będę przyjeżdżał właśnie na Czerniakowską. Tak trzymać

Poziom serwisu, a ...

... w szczególności OBSŁUGI KLIENTA - TRAGEDIA. Pan przyjmujący samochód na weryfikację dotyczącą szarpania automatycznej skrzyni biegów opowiada o "procedurze BMW" - klient pozostawia auto na klika dni w serwisie, w oczekiwaniu, aż INNY KLIENT BYĆ MOŻE PODJEDZIE W TYM CZASIE PODOBNĄ KONFIGURACJĄ, BY MOŻNA PORÓWNAĆ DZIAŁANIE SKRZYNI W OBU SAMOCHODACH I STWIERDZIĆ EWENTUALNE NIEPRAWIDŁOWOŚCI (SPRAWA DO OPISANIA DO CENTRALI BMW POLSKA). Odbiór samochodu umówiony na poniedziałek (po weekendzie) - brak kontaktu ze strony konsultanta - raczył oddzwonić po moim telefonie, by poinformować mnie, że auto musi jeszcze zostać. Kolejny dzień - wtorek - brak kontaktu ze strony konsultanta przez cały dzień. O godzinie 18:50 (serwis do 19:00) po kontakcie z mojej strony do innego z konsultantów (mój przez cały dzień pracy nie był w stanie odebrać, ani oddzwonić) udało mi się krzykiem poinformować Pana, że odbieram samochód w dniu jutrzejszym tj. środa o godzinie 12:00. Szarpanie skrzyni biegów zostało uznane przez serwis za uwaga "cechę, a nie wadę" (dołączam zdjęcie). Poprosiłem, by zabrano mnie na jazdę próbną jakimkolwiek modelem BMW stojącym w salonie czy obok niego, aby pokazać mi, że owe szarpanie jest normalne - w odpowiedzi usłyszałem, że nie jest to już nowe auto (4 lata). Zatem, jeżeli w nowym samochodzie takowe szarpnięcia nie występują nie jest to jednoznaczne z występowaniem jakiejś usterki, wobec której serwis zapiera się rękami i nogami, byleby nie podjąć jakiekolwiek działania? Kierownik serwisu poproszony na rozmowę w celu omówienia zachowania konsultanta. Poinformowałem Pana, że BMW przyzwyczaiło mnie do pewnego standardu, natomiast w odpowiedzi usłyszałem "Nie rozmawiajmy o standardach BMW...". Zatem czy ten salon nie ma w zwyczaju spełniania standardów, które są odgórnie ustalone przez BMW? Nigdy w życiu nie pozostawiłbym tam drugi raz samochodu nawet na 5 min, ponieważ z takim brakiem kompetencji w salonie/serwisie BMW się jeszcze nie spotkałem.

Z awarią skrzynie ...

... biegów przyjechałam tutaj, wiedziałam że serwis da sobie z tym radę i się nie myliłam. Naprawa profesjonalna w dobrej cenie, polecam.