BMW - BAWARIA MOTORS Warszawa

4 gwiazdki

Rewelacyjna obsługa, fachowe doradzctwo, szczerze serdecznie polecam !!!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Dobra obsługa (Wersja oryginalna) Good service

Pan Aleksander z serwisu kół, pomocny.

Gwiazdka mniej za miejsca parkingowe

Bardzo miła i ...

... kompetentna obsługa. Szybko i sprawnie wykonano usługę. Chętnie będę korzystał z usług serwisu

Spoko

Polecam

Byłem umówiony do ...

... serwisu na 12:00 (ustalenia mailowe) i ustaliłem iż czas usługi (wymiana całych kół) potrwa 45 minut. SMS z przypomnieniem przyszedł z informacją, że mam być o godzinie 10:40 (?). Następnie przyszedł mail, że mam być 11:40. Przyjechałem więc 11:50 do serwisu na wymianę kół. Niestety osoba która miała mnie obsłużyć akurat wydawała nowe auto klientowi. Poczekałem więc 10 minut, zrobiła się 12:15 i nadal ta osoba wydawała auto. Poprosiłem, aby obsłużył mnie ktoś inny, czas uciekał. Przyjęto mnie do serwisu i poinformowano, że cały serwis potrwa 2 (!) godziny. Powiedziałem, że mejlowo ustalałem iż to będzie max 1h i Pan powiedział, że OK zrobimy w 1h. Po czym finalnie i tak muszę czekać 2h. Przyjeżdżam do salonu, kładę blisko 10.000 zł na stół za nowe koła, nie ma mnie kto obsłużyć, PROSZĘ aby mnie obsłużył ktoś inny i trwa to wszystko bite 2 godziny. Nie przyjeżdżam z ulicy tylko umawiam się wcześniej aby wszystko było na czas. Czas jest w moim przypadku kluczowy. To jest poziom obsługi Klienta w BMW ? Chyba nie do końca. Byłem tam pierwszy i ostatni raz cokolwiek serwisować. Ogólnie w salonie totalny chaos, pełno ludzi, brak organizacji, przyjeżdżali kurierzy dowożący jedzenie na telefon - poczułem się nie jak w BMW w Polsce tylko w BMW w Indiach. Naprawdę masakra. Są inne salony i serwisy w BMW w Warszawie i one trzymają poziom obsługi, terminowość, czas wykonania usługi. Tutaj skusiłem się dobrą ceną na koła - wszędzie indziej były nieco droższe. Po sezonie zimowym odbieram swoje koła letnie, które zdeponowałem do przechowania i więcej nie skorzystam z usług BMW Bawaria Czerniakowska.

5 gwiazdek

Polecam

Dbają o klienta, ...

... byłem w kilku salonach ale tutaj zajęli się mną najlepiej. Efektem jest zakup poleconego mi przez doradcę auta z którego jestem zadowolony.

Dobry zarówno serwis ...

... jak i sam dealer, kupiłam tutaj auto rok temu i do tej pory jestem zadowolona, to profesjonaliści.

Polecam ten salon ...

... a szczególnie Pana Mariusza z działu aut używanych. Bardzo profesjonalne podejście do klienta.

Ok

Profesjonalizm w każdym ...

... calu. Do zakupu auta polecam polecam Pana Patryka. Bardzo dobry kontakt i pomoc na każdym etapie zakupu wymarzonej X4

5 gwiazdek

3 gwiazdki