BMW - AUTO FUS Warszawa

Nie polecam tego ...

... miejsca oraz pracy na myjni. Samochody luksusowe myte w tragicznych warunkach. Gąbki i mikrofibry nie wymieniane od ponad kilku miesięcy, brudna i śmierdząca woda z szamponem niskiej jakości. Pato prezes myjni nie wypłaca pieniędzy. Byłem pracownikiem na dziale mycia aut i to co tam się dzieje to tragedia. Współczuję osobom, które oddają tam auta na mycie i inne usługi.

Wymiana kół zajmuje ...

... cały dzień roboczy, nie można się doprosić o umycie samochodu, które oferują w cenie(5/6 podejście), poczekalnia jest BRUDNA, ciasna i nieprzyjemna. Polecam omijać szerokim łukiem.

Nie polecam tego ...

... serwisu. Bardzo wysokie ceny i niski standard. Samochód po podstawowym przeglądzie oddany nie umyty (w serwisach tańszych marek to jest standard). Lusterka i fotele poprzestawiane, nie wrócone do zapamiętanych pozycji.

Serwis olewający klienta. ...

... Zapytałem o opony - olali, zleciłem wymianę oleju - nie skasowali rewizji. Poprosiłem o telefon - cisza...

Zdecydowanie ten salon ...

... mija się z jakością marki, którą reprezentuje. Zaparkować nie ma gdzie, nadąsana Pani z recepcji z wielką łaską pokierowała mnie do serwisu, a tam równie "ważny" Pan doradca albo może kierownik potraktował mnie jak biedaka, sugerując, że wymiana oleju i klocków to na zapisy i koszt nie tak jak w warsztacie obok. Więc nie pytałem o szczegóły. No cóż ceny może i wysokie, a poziom obsługi niższy niż w garażu naprawiającym samochody za parę zlotych. Na Pana z działu części się nie doczekałem więc poszedłem obejrzeć 5 w salonie. (którą ostatecznie zamówiłem w innym salonie. Panowie handlowcy śmieszki i pogaduchy, a na pytanie o model samochodu, który mnie interesuje usłyszałem "trzeba zamówić" i tyle. No cóż... nie chciałem przeszkadzać.

Fatalny serwis. Zero ...

... wiedzy. Silnik wybuchl 1000km po jego kompleksowym serwisie, sprawdzeniu panewek i uszczelnieniu w aso. Jedyna odpowiedz, ze przez te 1000km na pewno coś przy nim dłubałem oraz, opinie typu, ze M nie jest do szybkiej jazdy😂 Omijać szerokim łukiem

3 razy pytałem ...

... o cenę serwisu a po umówieni wizyty i dotarciu na miejsce cena wzrosła nie malże 3 krotnie... Czas i pół dnia straconego..

Uwaga na serwis ...

... AutoFus - nie oddawajcie tam swoich BMW, poniewaz moze sie to skonczyc tragedia - w moim nowym BMW, serwis uszkodzil kilka elementow (uszczelki, plastiki, wgniotki na skorze) i ubrudzil smarem tapicerke. Mimo natychmiastowej reklamacji i przeslanych zdjec, serwis nie chcial sie przyznac do zniszczen i musialem tracic czas na ponowna wizyte, zeby udowodnic, ze sam tego nie zrobilem. Serwis nie chce wydac uszkodzonych czesci, o co poprosilem, poniewaz nie gwarantuje bezszkodowej wymiany i jest ryzyko nastepnych uszkodzen. BMW Polska umywa rece w sprawie. Zdecydowanie odradzam - AutoFus skutecznie zepsul "radosc z jazdy".

W porównaniu do ...

... lat poprzednich niestety muszę ocenić dzisiejszą wizytę negatywnie. Nie dostalam informacji o możliwości odbioru samochodu . Samochód odebrałam nie umyty. Nie dostalam informacji o stanie technicznym . W ubiegłym roku takie informacje otrzymałam . Pozytyw - sympatyczny bardzo Pan mnie obsługujący , ale to chyba nie jest najważniejsze. Tak średnio oceniam dzisiejsze wizytę .

Chyba im nie ...

... zależy na klientach, chcę się umówić na wizytę w serwisie ale dodzwonić się graniczy z cudem. Tracę czas na przechodzenie przez system dystrybucji połączeń i zawsze trafia na zajęte. Widać nie potrzebują więcej klientów.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie udało się kupić mercedesa

UWAZAM SALONY BMW ...

... I IM PODLEGAJACE ZA OSZUSTOW!!! NIE CHCA ODDDAC ZALICZKI MIMO TEGO ZE ZAPEWNIAJA ZE JEST MOZLIWOSC !!!! NIE WPLACAJCIE IM KASY !!!

Jeżeli nie masz ...

... szacunku do siebie lub masz za dużo czasu to polecam to miejsce. W markach niższego segmentu dostaniesz darmowy samochód, a usterka zostanie naprawiona. Tu przetrzymają cię 4 godziny w celu weryfikacji hamulców, powiedzą, że naprawione, a będą piszczeć jak przed przyjazdem i znowu trzeba przyjeżdżać i znowu w ramach rekompensaty nie dadzą samochodu zastępczego. Auto ma około 6 miesięcy od nowości i było zakupione w tym salonie. Jak pytasz się o najbliższy termin to trzy razy miałem sytuację, że proponowano mi za ponad tydzień, a jak mówiłem że wtedy mi nie pasuje to znajdowano wcześniejszy - czyli okłamują z zasady (3/3 razy)

Drogo i niemiło

Oddajesz do serwisu ...

... auto za 400 kilka tys na przegląd roczny, wymiana filtrów i oleju, żadnych innych uwag. Po kilku godzinach odbierasz auto z zadrapaniem inwgnjeceniem na drzwiach (przez drzwi innego auta). I w tym momencie opada maska przyjaznych klientowi pracowników serwisu FUS. Najpierw wmawianie, że klient przyjechał już uszkodzonym autem, potem sprawdzanie na monitoringu i tłumaczenie że nikt obok nie parkował (nie można obejrzeć nagrań), na koniec długiej dyskusji zabrali auto na lakiernie i specjalista polerką usunął część zadrapania, niestety nie całkowicie bo rysy dość głębokie. Ślad i niesmak pozostał. Moim błędem było, że nie przypilnowałem przyjęcia auta przez pracownika na serwis (a mają taki obowiązek, którego nie dopełnili). Skończyło się na tym że ….nie mamy Pana płaszcza i co Pan nam zrobi. W BMW Polska mnie wysłuchano ale delikatnie mówiąc dali do zrozumienia że to inny podmiot i żebym spadał, natomiast BMW Deutschland wykazało duże zainteresowanie i jestem na etapie wymiany informacji i zdjęć. Znajomość języka bardzo pomaga. Patrzcie im na ręce, niech nie onieśmielają Was ich tanie garnitury i nie popełniajcie podobnych błędów. Nigdy więcej FUS.

Lekceważenie klientów. Robią ...

... łaskę że obsługują. Sukcesem jest samo umówienie naprawy. Telefonów nie odbierają, to pojechałem osobiście żeby się umówić. Niestety spędziłem w serwisie pół godziny i też nie udało się umówić...

byłem kilka dni ...

... temu w tym salonie byłem mocno zainteresowany kupnem nowej Bmw serii 5 Ale pracownik z recepcji czy reszta personelu nawet nie oderwały swoje trzy litery z krzeseł, nie polecam Obsługa zero

prawie 3 miesiące ...

... czekam na wymianę siłowników bagażnika na gwarancji w Mini, co dzwonię to mnie przełączają gdzie nikt nie odbiera albo obiecują telefon za chwile, żartownisie.