AUDI - Plichta - Gdynia

Marka premium obsługa już nie

Auto po kolizji drogowej - wymiana drzwi. W serwisie ponad 3 tygodnie. Brak jakiejkolwiek informacji ze strony osoby prowadzącej sprawę. Na maile nie odpowiada, w kontaktach telefonicznych sugestie, żeby nie pospieszać serwisu . W końcu auto odebrane, a tu niespodzianka urwana linka od półki w bagażniku - zgłoszone wraz ze zdjęciami osobie prowadzącej i cisza. Przetarcie na klamce i rysa na zderzaku. Jestem zniesmaczona, bo od marki tej klasy oczekuje się obsługi wysokiej jakości. Nazwa Audi zobowiązuje. Tutaj jak widać wymiana linki, która kosztuje 90 zł wydaje się przerastać ich możliwości.

Słabo

Pracownicy serwisu prawie nie odbierają telefonów, nie oddzwaniają pomimo kilkunastu polaczen dziennie z mojej strony, ogólne wrażenie jest takie że traktują cie jak kogoś z niższej kategorii, nie odpisują na maile bo po co, jak coś chcesz od serwisu to musisz pojechać osobiście nawet żeby zamówić części. NIGDY WIECEJ NIE POJADE DO TEGO SERWISU.

Fachowa i terminowa obsługa. Doradcy klienta bardzo profesjonalni.

pełen profesjonalizm

Bardzo słaby salon ...

... w porównaniu do Audi Centrum Wrocław, do którego mam porównanie. Centrum Gdynia wygląda ładnie, obsługa jest miła, atmosfera przyjemna, auta ładnie zaprezentowane. Niestety kupując auto za kilkaset tysięcy wymagam znacznie więcej kompetencji od pracowników. Samochód zamówiony był z błędami (małymi ale jednak) w konfiguracji co jest niedopuszczalne, przy odbiorze pracownik, choć bardzo miły, nie posiadał nawet podstawowej wiedzy o funkcjonowaniu samochodu (a chodziło tylko o obsługę automatycznej skrzynię biegów!). Przy wysokiej cenie aut oferowanych przez Audi takie coś nie powinno mieć nigdy miejsca.

Bardzo ładne samochody. Zachęcam do oglądania.

Mam mieszane odczucia. ...

... Salon w porządku, obsługa nowych aut miła i przyjemna. Ale obsluga samochodów używanych już mniej. Jako mało obeznana osoba w modelach, chcąc dowiedzieć się więcej od sprzedawcy, poczułem się jak osoba niższej kategorii. Mam prawo nie wiedzieć i się dowiedzieć, czego tam nie uzyskałem niestety.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nic nie mogę powiedzieć tylko przejeżdżałem w pobliżu

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

2 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek