AUDI Olsztyn - Fiedorowicz

Ważna uwaga dla ...

... tych, którzy chcą zakupić auto w tym salonie. Mój przypadek jest w moim odczuciu niedopuszczalny w salonie który podpisuje się marką Audi. Kilka miesięcy temu, (sierpień 2023) zadzwoniłem i zapytałem o samochód , który był wystawiony na otomoto do sprzedaży. Uzyskałem telefonicznie informację, że auto jest i można go obejrzeć. Ponieważ miałem do przejechania kilkaset km, krótko przed przyjazdem potwierdziłem jeszcze raz telefonicznie, że auto jest do sprzedaży. Przyjechałem do Olsztyna i : - okazało się, że auta nie ma do obejrzenia, gdyż jest u blacharza ??. Następnie okazało się, że zdjęcia wstawione na otomoto nie są aktualne, bo samochód ma kilka uszkodzeń blacharskich gdyż -- !! był używany jako auto zastępcze / taksówka !, o czy nie było mowy w ogłoszeniu. Następnie pan , który zajmuje się sprzedażą samochodów używanych powiedział, że przecież zdjęcia na otomoto są tylko takie informacyjne o marce, żebym wiedział jak taki samochód w ogóle wygląda!! Nie do pomyślenia. Poprosiłem po tej wizycie o rozmowę z kierownikiem, ten pan zadzwonił i nic więcej sensownie nie wyjaśnił, bo na takie sytuacje i wprowadzanie klienta w błąd nie ma dobrego wyjaśnienia. Poprosiłem o zwrot kosztu dojazdu, ale nic z tego, takich praktyk się nie stosuje. Mieli oddzwonić gdy to auto bedzie juz po naprawach do sprzedazy, co mnie w sumie juz nie bardzo interesowało, ale i tak... już nikt nie zadzwonił. Jeśli taki salon i taka technika sprzedaży podpisuje się marką Audi, to jest to tragedia.

Dziękujemy za sprawną ...

... i profesjonalną naprawę Audi A8 D2.

Polecam.

5 gwiazdek

Obsługa na najwyższym poziomie

Ok

Uprzejmie dziękuję za ...

... szybka i kompetentna pomoc w przypadku zepsutej stacyjki Audi A5. Super serwis w rekach Pana Pawla Muranowskiego 👍👍👍

Profesjonalne podejście do klienta. Miła i rzeczowa obsługa

Opinia zmieniona na ...

... plus. I tego właśnie oczekuję od serwisu. Pełna informacja od doradcy - zarówno od Pana Łukasza, jak i Pana Pawła. Na uwagę zasługuje również możliwość rozmowy z profesjonalnym Panem Jarkiem z serwisu - dziękuję.

Dzięki Polbis jeżdżę ...

... swoim wymarzonym autem! Obsługę klienta oceniam na 100/10. Cały zespół - od doradców po serwis i recepcję jest bardzo profesjonalny i wykwalifikowany. Szczególne wyróżnienie i podziękowanie dla Pana Krzysztofa Cytarskiego z którym mi się doskonale współpracuje jako klient.

5 gwiazdek

Very professional and helpful team. Thanks a lot!

Świetna, rzeczowa obsługa serwisowa, polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Szybko, sprawnie o miło.

Audi A7 2022 ...

... 1) wydane bez modułów oświetlenia 2) wydane z zablokowanym zawieszeniem do transportu 3) nie dokręcony akumulator latał w bagażniku 4) auto zarysowane w czasie serwisu - 2 miesiące DOPRASZANIA się o doprowadzenie auta do stanu poprzedniego 5) serwis porażka 6) obsługa klienta porażka Stoję tak sobie 40 minut już i czekam na wydanie pojazdu. Jest poniedziałek. W piątek o 18:43 serwisant zadzwonił auto gotowe do wydania - dobrze mogę być parę minut po 19. To zapraszam w poniedziałek bo muszę jechać dziecko odebrać. Ja natomiast dziecka nie odbieram i nie odwożę bo auto jest na serwisie. I hit! Udało się odebrać auto. Ja nie pale, żona nie pali a w samochodzie zapach papierosów. Doradca serwisowy tłumaczy ze jak szedł z serwisu na myjnie to palił i to moze od niego. Czy tak to powinno wyglądać w serwisie "premium" pozostawiam do własnych przemyśleń.