AUDI Kraków Balice - Grupa Cichy Zasada

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Byliśmy w tym salonie tylko w celu podpisania umowy przygotowanej w innym oddziale tej grupy w Szczecinie. Pan Zbigniew Dąbrowski obsługiwał to od strony Krakowa, w miły sposób udzielił informacji na moją prośbę i mówił bardzo przyzwoitym angielskim. W sumie byliśmy zadowoleni, bo w innym salonie na Zakopiance, należącym do innej grupy, widzimy brak zainteresowania jak najszybszą sprzedażą tego, co chcemy. Zwróciliśmy uwagę, że to bardzo ogólne podejście, powiedziałbym ogromny problem, w technikach sprzedaży w Polsce. Zdecydowanie poleciłbym właścicielom ponowne rozważenie ich scenariusza odbierania połączeń i wstępnego sprawdzania połączeń przychodzących. Powinien być bardziej znaczący, dojrzały i zorientowany na klienta, a nie na sprzedawcę. Powodzenia! (Wersja oryginalna) We have been to this salon only for signing the contract prepared in another branch of this group in Szczecin. Mr. Zbigniew Dąbrowski was handling it from Kraków side, he has provided information on my request in nicely maner, and was speaking very decent English. In general, we were happy, as at another salon at Zakopianka belonging to another group we see the lack of interest to sell us what we want asap. We paid attention that this very general approach , I would say a huge problem, in sales techniques in Poland. I would definitely recommend to the owners to reconsider their script for answering calls and initial screening of the inbound calls. It should be more considerable, mature and customer not salesperson oriented. Good luck!

Jak zawsze szybko, ...

... sprawnie i zgodnie z oczekiwaniami. Serwis vw oceniam na 5 z plusem

Kolejny samochód zakupiony ...

... w salonie i strzał w 10. Pomoc Pana Zbigniewa na medal. Polecam!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa klienta mocno ...

... średnia. Pani recepcionista zainteresowała się nami jak już 2 razy obejrzeliśmy wszystkie samochody. Został nam otwarty jeden samochód na zewnątrz jednak sprzedawca bardzo zwlekał z pojawieniem się. No cóż. Nawet nie było komu powiedzieć "do zobaczenia". Nie polecam.

Jestem bardzo zadowolony. ...

... Sprzedawca Pan Zbigniew Dąbrowski bardzo solidny, bezproblemowy, kontaktowy, uprzejmy. Profesjonalnie, gładko i do celu. Polecam.

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Nie polecam, kupiłem ...

... u nich pierwszy i ostatni samochód. Zimowa stłuczka, próba zgłoszenia naprawy powypadkowej i arogancka odpowiedź ze na oględziny które podobno trwają około godziny trzeba poczekać ponad dwa tygodnie a jak nie pasuje to … A ja mam jeździć niesprawnym samochodem bo przecież policja mi dowodu nie wzięła. Jak samochód sprzedawali to bardziej mili byli. Serwis też … nie urywa.

5 gwiazdek

Najgorszy serwis Audi, ...

... z jakim miałem do czynienia. Generalnie naprawa polegająca na wymianie felgi i dwóch opon trwa od 14 grudnia do dzisiaj (10 stycznia). Żeby było weselej najpierw serwis na dwa tygodnie "zapomniał sobie" o moim aucie, które w tym czasie stało na parkingu i tyle. Potem przez kolejne niemal dwa tygodnie nie jest w stanie ściągnąć felgi i dwóch opon (popularnych i dostępnych od ręki wszędzie). Dodatkowo całkowity brak informacji. Zanim dowiedziałem się w końcu, że moje auto im się "przeleżało", to musiałem przez niemal tydzień się dobijać telefonicznie i za każdym razem słuchać, jak to recepcjonistka "zostawi serwisantowi przypomnienie, żeby oddzwonił". Generalnie naprawa, która u każdego Mieczysława na warsztacie trwałaby góra 3-4 dni, tutaj trwa już prawie miesiąc i końca nie widać. Nigdy więcej nawet oleju sobie tam nie doleję. A wszystkim potencjalnym klientom tego przybytku polecam skorzystać z usług Porshe Inter Auto na Zakopiańskiej - tam nigdy nie było takich problemów. Albo z jakiegokolwiek innego serwisu. Byle nie Auto Special. EDIT: Nie kłamcie. Wasz pracownik wprost mi przyznał, że zapomnieliście na dwa tygodnie o samochodzie, który w tym czasie obrastał kurzem na placu. I na szczęście tak się składa, że to oświadczenie jest nagrane. Tak samo rzekome opóźnienia dostaw są nieprawdziwym twierdzeniem. Choćby z Oponeo można było zamówić te same opony z dostawą na drugi dzień, co w pewnym momencie poirytowany sam Wam zaproponowałem.

Konkretnie i miło ...

... .Jestem zadowolona z obsługi w tym salonie. Mam nadzieje ze dalsza współpraca będzie równie sprawna.Moje Q3 sportback jest bardzo dobrym wyborem.

Polecam Dział Samochodów ...

... Używanych. Bardzo miła i fachowa pomoc przy wyborze i kupnie samochodu używanego.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa na najwyższym ...

... poziomie, zakup auta przeprowadzony przez Pana Zbigniewa Dąbrowskiego bardzo szybko i profesjonalnie.

W przeciągu ostatnich ...

... 3 lat miałam przyjemność dwa razy skorzystać z usługi Audi. W obydwu przypadkach doradzał mi Pan Zbigniew Dąbrowski i zdecydowanie polecam jego osobę jako doradzającą i prowadzącą kolejne etapy wyboru i zakupu Audi. Super obsługa w trakcie zakupu, a także pomoc po odbiorze auta :)

Słowa szczerego uznania ...

... za profesjonalizm, dyspozycyjność i uprzejmość kieruję pod adresem Pana Zbigniewa Dąbrowskiego, dzięki któremu zakup Audi Q5 stał się czystą przyjemnością:) Gorąco polecam.

5 gwiazdek