AUDI Kraków Balice - Grupa Cichy Zasada

Najgorszy serwis w jakim byłem

Chciałbym przestrzec przed serwisem Audi Cichy Zasada. Już moi znajomi mówili mi o niekompetencji i arogancji tego serwisu. Jeżdżą do Rzeszowa i są mega zadowoleni. 31.07.2025r pojechałem na przegląd swoim Audi RS5 i mimo ,że był wolny jeden z doradców kazano mi czekać 15 min do p. Chrzanowskiego. To pierwszy z zarzutów niepunktualność jak i lekceważenie klienta. Kolejny to niekompetencja - zgłosiłem brak możliwości połączenia z my Audi. Kierownik serwisu p. Salomon ograniczył się do wykasowania moich danych z samochodu i przywrócenia ustawień fabrycznych. M Audi jak nie działało tak nie działa do tej pory. Za przegląd zapłaciłem ok. 6 tysięcy / nie otrzymując żadnej faktury/ i do tego uszkodzono mi folie na samochodzie podczas mycia i ordynarnie chciano ją na nowo przykleić pozostawiając pęcherzyki powietrza. I żeby było tego mało Kierownik Serwisu Salomon , który nie mógł sobie poradzić z aktualizacja my Audi zakomunikował mi , że uszkodzenia powstały przed wjazdem samochodu na serwis. Mimo protokołu przyjęcia samochodu w , którym nic nie stwierdzono. Moja wina , że nie sprawdziłem samochodu przy odbiorze, a uszkodzenia zobaczyłem w domu. Chciałbym nadmienić, że jest to mój 5 samochód i to nie najdroższy więc spoko, ale podejście Serwisu Grupa cichy - zasad 32-085 Modlniczka to serwis niekompetentnych, arogantów . Więc omijajcie go szerokim łukiem, tak jak ja to zrobię następnym razem. Mnie stać na nowe oklejenie, ale wszystkim których znam wybiję z głowy korzystanie z tego serwisu. Chciałbym jeszcze powiedzieć, że w dniu wczorajszym za taki sam przegląd BMW X5 zapłaciłem 2 800 pln. Teraz nie dziwi mnie ,że audi spada sprzedaż. Ja nigdy już nie kupię tej marki i niech będzie to przestrogą dla innych ich klientów.

Salonie Duży. Aut ...

... wiele. Personel w sobotę nie zainteresowany klientem. Może w tygodniu wygląda to inaczej. Niech każdy sprawdzi i przekona sie

Świetna obsługa. Polecam!!! ...

... Marcin Surówka to bardzo pomocny i miły sprzedawca:)

Nie polecam! Auto ...

... odstawione do serwisu(Pan podał czas diagnozy około 2 godziny) po dwóch godzinach trzeba iść upomnieć się o sprawę i okazuje się, że nic się nie wydarzyło przez ten czas bo jest problem z urządzeniem do diagnozy...I ciężko było poinformować klienta że nie ma na co czekać! Trzeba ponownie umówić się do diagnozy i czekać w kolejce,brać dzień wolny w pracy itd...

Wymarzone Audi kupione ...

... dzięki Panu Zbigniewowi Dąbrowskiemu Serdecznie polecam Pana Zbigniewa, pełen profesjonalizm, odpowiedź na każde pytanie merytoryczna i wyczerpująca, zawsze punktualny i uśmiechnięty, właściwy człowiek na właściwym miejscu znający swoją branżę. Dziękujemy Agnieszka i Marcin

Dzięki profesjonalnej obsłudze ...

... i trafieniu na etapie wyboru oferty na Pana Zbigniewa Dąbrowskiego jestem od wczoraj szczęśliwą właścicielką mojego wymarzonego samochodu. Jeżeli Firma ma w zespole sprzedaży specjalistów takich jak Pan Zbigniew to sprzedaż gwarantowana. Jak wiadomo na etapie wyboru oferty pojawia się wiele pytań i za to dziękuje bardzo że żadne z moich pytań nie pozostało bez odpowiedzi. Pan Zbigniew to sprzedawca wywiązujący się ze swoich obowiązków wzorowo przedstawiając ofertę zarówno na miejscu w salonie jak i później kiedy dzwoniłam gdy pojawiały się kolejne pytania. Z największą przyjemnością będę polecać salon AUDI Kraków-Balice a szczególnie Sprzedawcę Pana Zbigniewa Dąbrowskiego. Z wyrazami szacunku Zofia Lichorobiec

Polecam, cały proces ...

... zakupu szybko i profesjonalnie zrealizowany, Pan Bartosz z działu aut nowych godny polecenia, dobry kontakt z klientem. Wszystkie informacje przekazywane na bieżąco i szczegółowo.

5 gwiazdek

Salon na poziomie. ...

... Profesjonalna obsługa. Bardzo dziękuję Pani Izabeli Staneckiej za wydanie samochodu. Osoba godna polecenia.

Bardzo miła obsługa i świetny kontakt.

Fachowa obsluga

5 gwiazdek

Miła i rzetelna obsługa. Wszystko na najwyższym poziomie.

Duże podziękowania dla ...

... Pana Macieja Burek. Cały proces zakupu samochodu przebiegł sprawnie, profesjonalnie i konkretnie. Miły, uśmiechnięty, profesjonalista w każdym calu. Potrafił doradzić i pomóc w każdym zakresie potrzeb. Bardzo dobry i szybki kontakt. Profesjonalna porada w sprawach decyzji o finansowaniu w formie leasingu. Proces odbioru auta szybko, sprawnie z pełną pomocą w konfiguracji My Audi. Życzę sukcesów w dalszej sprzedaży. Pozdrawiam serdecznie

Serdecznie polecam ! ...

... Chcemy w szczególności podziękować panu Marcinowi Surówce za pomoc i wsparcie w podjęciu decyzji i zakupie naszego nowego Q7. Napewno jeszcze wrócimy !

Serdecznie polecam salon ...

... Audi oraz sprzedawcę Pana Zbigniewa Dąbrowskiego! Profesjonalizm na najwyższym poziomie, świetne podejście do klienta i pełna cierpliwość w odpowiadaniu na wszystkie pytania. Pan Zbigniew pomógł nam wybrać idealny model, dopasowany do naszych potrzeb, a cały proces zakupu przebiegł szybko i bezproblemowo. Jeśli szukasz nie tylko świetnego samochodu, ale również miłej obsługi, to zdecydowanie warto odwiedzić ten salon!

5 gwiazdek

Słabo , obsługa serwisu pozostawia wiele do życzenia?.

Very kind and ...

... friendly people. When it comes to test drive, they are extremely helpful. Thank you Mr. Konrad Siniecki!

Duże podziękowania dla ...

... Pana Zbyszka Dąbrowskiego za profesjonalną pomoc w zakupie auta. Wszystkie formalności przeszły sprawnie i w miłej atmosferze. Bardzo polecam zakup samochodu w salonie Cichy-Zasada.