AUDI Katowice – Lellek Group

Mega profesjonalne podejście ...

... do klienta wszystko dopięte na ostatni guzik, zostałam obsłużona na najwyższym poziomie, dziękuję Panu Marcinowi za cierpliwość, dyspozycyjność i profesjonalizm. Pan Marcin jest przemiła osoba , z całego serca polecam , pozdrawiam i do zobaczenia !

Pełen profesjonalizm

Podziękowania dla kierownika salonu Pana Adama za profesjonalną obsługę i doradztwo w wyborze samochodu, który spełnił nasze oczekiwania .
Podziękowania należą się również Pani Joannie za pomoc w kwestii finansowania samochodu .
Wizyta w Państwa salonie odbyła się w przyjemnej atmosferze bez stresu, wszystkie pytania i wątpliwości zostały natychmiast rozwiane .
Polecam odwiedzić ten salon wszystkim, którzy chcą kupić samochód marki Audi .

Wraz z narzeczoną ...

... poszukiwaliśmy pewnego i dobrego samochodu dla siebie. Po obejrzeniu internetowych ogłoszeń samochodów używanych w Audi Lellek Katowice, zdecydowaliśmy się zobaczyć je na żywo. Po przybyciu zostaliśmy przyjęci we wspaniały sposób przez Pana Jakuba, mogliśmy odbyć jazdę próbną oraz dowiedzieć się wszystkiego o samochodach. Dzięki profesjonalnemu podejściu oraz zaangażowania Pana Jakuba, całą transakcję udało się zrealizować w 2 dni. Przy odbiorze samochodu, czekała na nas wspaniała niespodzianka, którą widać na zdjęciu. Bardzo dziękujemy zespołowi Audi Lellek Katowice, a przede wszystkim Panu Jakubowi. Polecamy w 100% :)

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Fajni ludzie tam pracują

5 gwiazdek

Z czystym sumieniem ...

... polecam ten serwis. Bardzo sympatyczna i kompetentna obsługa.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Odwiedziliśmy kilka salonów samochodowych (Audi, BMW, Volvo) w Krakowie i Katowicach, ale dopiero tutaj spotkaliśmy prawdziwego handlowca. Odpowiedział na wszystkie nasze pytania, pomógł nam zrobić dobrą jazdę próbną i towarzyszył nam w procedurze leasingu. Z następnym autem wrócę do tego salonu. Dzięki Jakubie! (Wersja oryginalna) Були в декількох салонах авто(ауді, бмв, вольво) в Кракові і Катовіце, але тільки тут зустріли справжнього спеціаліста з продажів. Відповів на всі наші питання, допоміг зробили гарний тест-драйв і супроводив при процедурі оформлення лізінгу. За наступним авто повернусь саме у цей автосалон. Дякую Jakub!

Jesteśmy bardzo zadowoleni ...

... z obsługi Pana Jakuba Wojciechowskiego podczas zakupu naszego Audi A3 z programu Audi Select. Profesjonalne podejście do klienta, bardzo miła obsługa oraz pomoc na każdym etapie zakupu. Dziękujemy i polecamy.

Wybraliśmy się razem ...

... z narzeczoną w grudniu na obejrzenie jednego z wystawionych na OTOMOTO samochodów. Zostaliśmy przyjęci przez Pana Jakuba. Pełny profesjonalizm, wyczerpujące odpowiedzi na każde nasze pytanie, naprawdę obsługa godna polecenia. Transakcje udało się szybko sfinalizować, a my możemy cieszyć się wymarzonym samochodem. Polecam w 100%!

Jakość obsługi Pana ...

... Tomasza z ubezpieczeń na drugim piętrze jest DRAMATYCZNA. Nie polecam oszusta.

Fantastyczna obsługa i ...

... pomoc. Przede wszystkim polecam Pana Jakuba z działu aut używanych. Bardzo kompetentna osoba. Jeżeli chodzi o możliwość przetestowania samochodów oraz serwis również bez zarzutu. Polecam z czystym sumieniem.

5 gwiazdek

Obsługa top! Polecam wszystkim

Super i nadal się rozwijają 🤪🤪🤪

Profesjonalne podejście do ...

... klienta, zbadanie potrzeb i dopasowanie specyfikacji auta. Bardzo polecam!

Niestety po dwóch ...

... latach korzystania z usług salonu, diametralnie zmienia się moja opinia o nim. Mam wrażenie, że pracownicy zachowują się odpowiednio tylko wtedy, gdy chcą sprzedać samochód. Potem cały czar pryska. Pierwszy przegląd serwisowy miałam umówiony na konkretną godzinę, po czym spędziłam PONAD 50 MINUT przy drzwiach, czekając na przyjęcie samochodu. Zaznaczam, że w tym czasie panowie nie obsługiwali innych klientów i nikt mnie nie przeprosił. Po naprawie szkody nie zostały skalibrowane czujniki, przez co byłam zmuszona przyjeżdżać dwa razy do salonu i stracić 6h na oczekiwaniu. Nie wspominając o tym, że gdy przesłałam filmik obrazujący niedziałający system i chciałam umówić się na diagnostykę, nikt nie skontaktował się ze mną przez PONAD TYDZIEŃ. Musiałam się upominać. Kiedy w trakcie czekania przeszłam przez parking, mój samochód stał na nim, nieużywany. Ponownie musiałam się upominać - tym razem o wydanie samochodu, skoro minął już czas, w którym obiecano mi zakończenie prac. Na dodatek poczekalnia sąsiaduje obecnie z biurem, w którym pracownicy prowadzą głośne dyskusje: o mundialowych meczach, akcji porodowej żony jednego z nich, o wypełnianiu testów ze szkoleń, o swoim koledze Pawle - kompletnie nie szanując spokoju czekających klientów. Nie ma szans obejrzeć wiadomości czy poczytać ksiazki. Wisienką na torcie jest odkurzanie wykładziny przy klientach. Za rok moja umowa leasingowa się kończy. Nie wiem, jaki samochód wybiorę, ale jedno jest pewne - nie z tego salonu. _____________________ Szukając samochodu, byłam w paru salonach innych marek i nigdzie obsługa klienta nie wyglądała tak jak w katowickim salonie Audi. Tutaj podziękowanie należy się panu Mariuszowi Tomeckiemu. Podczas konfiguracji auta mogłam liczyć na cenne porady, a także dużo cierpliwości do moich pytań odnośnie umowy. Kontakt z panem Mariuszem był zawsze świetny i dostosowany do mojego nieregularnego grafiku. Samo zamówienie poszło sprawnie, a gdy samochód został już wyprodukowany, załatwianie formalności przez salon było naprawdę ekspresowe. Najlepszym potwierdzeniem tych słów jest to, że zadowoleni z pierwszego auta już czekamy na kolejne Audi zamówione przez pana Mariusza. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z salonem oraz serwisem będzie również godna polecenia.

5 gwiazdek

5 gwiazdek