Audi Centrum Gdańsk Szadółki

5 gwiazdek

Wszystko ok.

5 gwiazdek

Piękne auta

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Nie polecam tego miejsca obcokrajowcom, bo tam nikt nie będzie mówił po angielsku. Byłem tam 2 razy, ponieważ jest to centrum Audi najbliżej mojego domu. Pierwszy raz próbowałem umówić się na serwis diagnostyczny w celu przekodowania mojego doposażonego tempomatu - nie byli w stanie mnie zrozumieć i powiedzieli mi, że mogą przekodować moduł sterujący tylko wtedy, gdy sami zamontowali wszystkie komponenty. Drugi raz próbowałem się dowiedzieć czy jest możliwość zawarcia umowy serwisowej (mam A6 2015 i A4 2009) - próbowałem wytłumaczyć że jestem właścicielem Polish Sp. ogród zoologiczny. a oba samochody to samochody służbowe. Ale nie zrozumieli mnie i powiedzieli, że nie mogą zawrzeć umowy o świadczenie usług z obcokrajowcami i muszę zapłacić na miejscu. Wygląda więc na to, że moją jedyną opcją będzie kolejna usługa w innym mieście. (Wersja oryginalna) I do not recomend that place to foregners because nobody will be able to speak English there. I have been 2-times there because it is the closest Audi centrum to my house. First time I tried to arrange diagnostic service for re-coding my retrofitted cruise control - they wasn´t able to understand me and told me that they can re-code steering module only if they have been installed all the components by themselves. Second time I tried to find out is it possible to make service contract (I have 2015 A6 and 2009 A4) - I tried to explain that I own Polish Sp. zo.o. and both cars are company cars. But they didn´t understand me and told that they can not make service contract with foreigners and I must pay on spot. So it looks that my only option will be another service in another city.

Nie polecam. Niedoinformowanie klienta, wmawianie bzdur i naciąganie.

5 gwiazdek

Absolutnie nie polecam ...

... serwisu w tym miejscu! Audi A8 z 2006 roku jest traktowane przez pracowników już jak stary złom. Odebrałem auto brudne w środku od smaru z połamaną popielniczką i śladami po wkrętaku, takiej lipy dawno nie widziałem. skasowali 1800 zł jak się okazało za diagnostykę a nie naprawę, bo nic się nie zmieniło. Niekompetencja, arogancja i tyle! obrzydzili mi markę.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Najlepsi z Trójmiasta (Wersja oryginalna) The best of the 3 City

5 gwiazdek

to juz moja ...

... 2 wizyta w tym serwisie z moim q7 ... Za pierwszym razem dramat brak szacunku do czasu klienta arogancja i brak jakichkolwiek standardów (wymiana klocków i tarcz) sprawa obiła się o dyrektora serwisu. Kolejna wizyta zwykły przegląd już było znacznie lepiej prawie tak jak powinno być ale nie jestem w stanie powiedzieć nic o jakości usługi ponieważ to tylko przegląd i nic nie było naprawiane. Mam nadzieje, że kolejny raz jak będę to już będzie super.

Profesjonalne i ludzkie ...

... ;) podejscie do klienta. Ten od zgubionej nakladki od szpilek zabezpieczajacych kola 😆

Bardzo duży salon, ...

... miła obsługa. Mam jednak zastrzeżenia co do terminowości serwisu.

Profesjonaliści :)

Polecam Pana Roberta Z. !!!

Obiekt nowy. Duża ...

... oferta aut na miejscu. Bardzo miła obsługa klienta.

Przyjechałem na wymianę ...

... oleju w samochodzie na gwarancji bez wcześniejszej rezerwacji. Zostałem obsłużony szybko i profesjonalnie. Moim autem zrobiono nawet jazdę próbną i stwierdzono ściąganie na lewo.

Obsługa klienta to ...

... tragedia. Umówiony byłem na jazdę próbna A8 po dwudziestu minutach i zapewnianiu ze jeszcze chwile mam poczekać... poirytowany wyszedłem.

Dział sprzedaży nie wykazuje zainteresowania klientem.

Jestem zmuszony wystawić ...

... dwie gwiazdki z winny blacharni/lakierni która przetrzymała auto ponad miesiąc. (drugi raz) Jest to drugie podejście z myślą, że drugi raz lakiernia stanie na wysokości zadania. Niestety po raz drugi zawiedli. Nie wiem czy to wina barku ludzi do pracy przy dużej ilości przyjętych aut do naprawy, czy po prostu jest selekcja i zwykłego Kowalskiego traktuje się jako osobę która może czekać. Pierwszym razem wykładając swoje pieniądze byłem zdziwiony bo nie małe były, drugi raz zgłoszona szkoda do naprawy i to samo. Nie będę wchodził w szczegóły ale naprawa i lakierowanie dwóch elementów zajęło tyle samo co cała lewa strona... czy to normalne. Jedyny plus to sama obsługa w samym Centrum Audi. Pani Justyna Mróz staje na wysokości zadania i nie ma problemów, dba o klienta, tylko co z tego jak ze strony lakierni staje się przed jakimś mega problemem... Dla mnie nie ma już mowy o jakikolwiek wyjaśnieniach, po prostu ze strony lakierni moje auto zostało potraktowane jak jakiś odrzut, który można zrobić nawet za miesiąc bo jaki problem, klient poczeka.... Niestety ale Audi Centrum jako tako na tym też ucierpi bo niestety jest powiązane jako, że nie ma wypływu jak widać na swoich pracowników i ich prace... Oddając auto do naprawy blacharsko-lakierniczej do serwisu oczekuję się nieco wyższej jakości niż u Pana Zenka gdzieś na mieście... a tu niestety odbiega to przynajmniej w moim przypadku i to drugi raz.