Prezentujemy drugą edycję Rankingu TOP 100 Najlepiej Ocenianych Autoryzowanych Dealerów.
Po raz pierwszy w badaniu wzięto pod uwagę aż 27 marek, a w Rankingu TOP100 znalazła się w 100% zelektryfikowana marka Tesla. Stałym elementem zestawienia jest wskaźnik StarScore, którego średnia dla stacji dealerskich biorących w Rankingu TOP100 wyniosła 76,04%, czyli o prawie 3 pp. mniej niż rok wcześniej. Wzrosła natomiast średnia liczba otrzymywanych przez dealerów opinii do 309 (o 106 więcej rok do roku) oraz średnia ocena do 4,86 (o 0,07 rok do roku).
Pobierz
Z roku na rok liczba opinii w wizytówkach autoryzowanych dealerów zwiększa się. Tegoroczne badanie zostało przeprowadzone na podstawie 92 tys. opinii. To wzrost o 24% w stosunku do poprzedniej edycji, w której prognozowaliśmy, że segment internetowych recenzji będzie rósł. Wszystko wskazuje na to, że czas długich kolejek klientów do zakupu samochodów ze względu na niską podaż a tym samym wysoką marżowość minął i prawdopodobnie szybko nie wróci. Wrócił za to czas walki o klienta w salonie oraz w przestrzeni internetowej. Więc dealerzy ponownie zaczęli zwracać większą uwagę na postrzeganie swojej stacji dealerskiej w Internecie.
Czy wyniki badania są zaskoczeniem?
- Grupa Cichy Zasada ponownie została niekwestionowanym liderem wśród sieci dealerskich. Aż 20 stacji znalazło się TOP100 w tym również ta, która zajęła pierwsze miejsce.
- Do TOP100 zakwalifikowało się 41 stacji, które znalazły się w zestawieniu po raz pierwszy.
- Po raz pierwszy w badaniu wzięto pod uwagę markę Tesla, której wynik może być dla niektórych zaskoczeniem.
- Średnia liczba otrzymanych w roku kalendarzowym opinii przekroczyła 300. To o ponad 100 więcej niż przed rokiem.
- Wśród listy najlepiej ocenianych sieci dealerskich bez zmian …. marka Dacia na miejscu pierwszym!
Zapraszamy do zapoznania się z
RANKINGIEM TOP100 NAJLEPIEJ OCENIANYCH AUTORYZOWANYCH STACJI DEALERSKICH W ROKU 2023
oraz
LISTĄ NAJLEPIEJ OCENIANYCH SIECI DEALERSKICH.
Pobierz
Metodologią badania Rankingu TOP100 najlepiej ocenianych autoryzowanych stacji dealerskich została opisana w odrębnym artykule na blogu.
