88%
użytkowników
rekomenduje
Ten salon nie jest zweryfikowany
Dealer nie opiekuje się tą wizytówką, ale Ty możesz przekazać swoją opinię
To jest twoja stacja dealerska?
Załóż konto, dodaj swój salon
i korzystaj w pełni z portalu.
Arkadiusz Janowski
23 października 2023 22:39
Serwis
Niemiłe doświadczenia z serwisem
Jestem niezadowolony z usług świadczonych przez ten serwis, ponieważ trzy razy oddawałem Mercedesa E300de na serwis gwarancyjny gdzie za każdym razem wyskakiwał mi problem z asystentem parkowania, asystentem drogowym oraz problem ze skrzynia, która po przejechaniu 20 km nie przenosiła mocy na koła i wyskakiwał komunikat “Nie wyłączać silnika, Skrzynia biegów stygnie”. Przy pierwszej wizycie w serwisie pracownik powiedział mi, że te błędy wyskakują ze względu na to, że miałem niski poziom paliwa gdzie ilość paliwa na to nie wpływa i taka odpowiedź to czysta głupota i po prostu zrobili aktualizacje sterowników. Po odebraniu i przejechaniu samochodem 40 km znowu pojawiły się błędy, więc aktualizacja sterownika nic nie dała i samochód znowu po raz drugi trafił na serwis i zamiast od razu go podłączyć pod komputer i sprawdzić co mu dolega to pracownik do mnie dzwoni i mówi, że odpalił samochód i wszystko jest okej, bo znikły błędy. Nawet nie sprawdzili historii błędów i dopiero po wysłaniu zdjęć i rozmowie pracownik powiedział, że za chwile go podłącza i sprawdzą. Po kilku dniach postanowili wymienić moduł w samochodzie co trwało prawie 2 tygodnie i po odbiorze samochodu po przejechaniu 18 km znowu wyskoczyły te same błędy i od razu samochód zawiozłem do serwisu na kolejne sprawdzanie. Wszytko to w moim odczuciu wygląda na przeciągnięcie naprawy do czasu wygaśnięcia gwarancji, aby wymusić wymianę skrzyni biegów na mój koszt. Z własnych doświadczeń nie polecam tego serwisu i lepiej unikać tego miejsca jak ktoś chce zaoszczędzić czas i nerwy.
Użytkownik sieci
10 sierpnia 2023 21:46
Salon - samochody nowe
Brak bufetu w ...
... przypadku długiego oczekiwania.cow innych salonach nawet innych Mark jest naturalne. Obsługa na bardzo fajnym poziomie.nowoczesny wystrój
Użytkownik sieci
9 sierpnia 2023 22:29
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
5 sierpnia 2023 11:31
Salon - samochody nowe
Obsługa klienta zerowa, ...
... w poczekalni trzeba spędzić około 40min zanim ktokolwiek podejdzie….. ceny serwisu są nieadekwatne do wykonywanych czynności. Odradzam wizyty w serwisie Duda Cars Wrocław !
Użytkownik sieci
2 sierpnia 2023 20:08
Salon - samochody nowe
najgorsza i lekceważąca obsługa, nie polecam
Użytkownik sieci
19 lipca 2023 19:54
Salon - samochody nowe
Dziwna polityka firmy, ...
... sprzedają nowe, ale nie naprawiają, podjechałem gdzie indziej, 5 minut roboty .. to dlaczego oni tego nie zrobili?
Użytkownik sieci
10 lipca 2023 18:58
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
10 lipca 2023 14:01
Salon - samochody nowe
Ok
Użytkownik sieci
7 lipca 2023 23:09
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
2 lipca 2023 17:16
Salon - samochody nowe
Profesjonalna obsługa. Duży plus. Polecam każdemu właścicielowi Mercedesa
Użytkownik sieci
1 lipca 2023 09:40
Salon - samochody nowe
Obsługa i technicy na 5! Oby tak dalej!
Użytkownik sieci
24 czerwca 2023 15:14
Salon - samochody nowe
Super pomoc przez ...
... rano w sobotę. Bardzo miła i kompetentna obsługa. Polecam ;) Dziękuję za szybką poradę i pomoc.
Użytkownik sieci
20 czerwca 2023 10:46
Salon - samochody nowe
Witam. Moja wczorajszą ...
... wizytą w Mercedes-Duda to istna przyjemność. Odebralem swojego Mercedesa z serwisu mechanicznego zachaczajac o serwis Blacharski. Powiem krótko, pełen profesjonalizm. Zostalem obsłużonych jak w prawdziwej marce Premium. Duże Pochwały dla Pana Grzegorza z Działu mechanicznego i dla Pana Arkadiusza z działu blacharskiego. Panowie z myjni też stoja na bardzo wysokim poziomie a batonik jaka słodycz na dowidzenia w aucie to strzał w " 10 " Pozdrawiam i z wyrazami szacunku Dariusz Rybczynski RestApart
Użytkownik sieci
17 czerwca 2023 08:30
Salon - samochody nowe
Profesjonalna i szybka obsługa serwisowa. Légionnaires
Użytkownik sieci
11 czerwca 2023 22:20
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
10 czerwca 2023 22:40
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
6 czerwca 2023 18:28
Salon - samochody nowe
Zgłosiłem szkodę w ...
... samochodzie. Porysowane drzwi. Przyjechałem - Pani Katarzyna porobiła zdjęcia i miała zająć się tą szkodą bez mojej ingerencji wraz z ubezpieczycielem. Czekałem miesiąc - brak odzewu. Zadzwoniłem aby spytać się jak wygląda sprawa - obiecali oddzwonić. Kolejne 2 tyg czekania zero odzewu. W międzyczasie dostałem również wiadomość od ubezpieczyciela, że sprawa umorzona ze względu na brak potrzebnych dokumentów. Dzwonię ponownie aby dowiedzieć się czy coś z tym zrobią czy nie. "Tak oznaczam sprawę jako pilną i przekazuję do Pani Katarzyny" Znów czekam i znów brak jest odzewu. Nie polecam wykonywać tam napraw ze szkody. Olewka totalna
Użytkownik sieci
5 czerwca 2023 14:07
Salon - samochody nowe
Z czystym sumieniem ...
... polecam salon samochodowy Mercedes-Benz Duda-Cars we Wrocławiu. Kupiliśmy wprawdzie auto używane, ale od początku czuliśmy się jakbyśmy kupowali nowe. Obsługa klienta w wykonaniu Pana Tomasz Leszczyńskiego to pełen profesjonalizm, zdecydowanie jakoś premium. Cierpliwość do klienta, szacunek, kultura osobista i uczciwość to dewiza tego doradcy. Tutaj specjalne podziękowania z naszej strony. Ponadto auto kupiliśmy jak nowe, przygotowane super do sprzedaży z każdej strony. Kto wie może kiedyś wrócimy po nowego Mercedesa: ) ???
Użytkownik sieci
29 maja 2023 12:58
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
15 maja 2023 17:35
Salon - samochody nowe
Dobra obsługa handlowa ...
... Pan Erwin sprawdza się jako doradca. Kontakt telefoniczny oraz e-miali bez zastrzeżeń