98%
użytkowników
rekomenduje
Ten salon nie jest zweryfikowany
Dealer nie opiekuje się tą wizytówką, ale Ty możesz przekazać swoją opinię
To jest twoja stacja dealerska?
Załóż konto, dodaj swój salon
i korzystaj w pełni z portalu.
Użytkownik sieci
31 sierpnia 2023 09:20
Salon - samochody nowe
Mimo, że nie ...
... jestem ani z Kujaw, ani z Ziemi Chełmińskiej, czyli z najbliższego otoczenia klienteli salonu, zostałam klientką mimo woli :-) a z powodu usterek w służbowej Dacii Duster. Pierwszy raz odwiedziłam Auto Reve, by odblokować radio. Wszystko odbyło się szybko, sprawnie i w miłej atmosferze. Widać, że ceni się w tym miejscu wysoką kulturę obsługi klienta. Zjawisko to istnieje w Polsce wyłącznie w prywatnym biznesie, i to biznesie marki Premium, w którym klient, niezależnie, jakim samochodem reprezentowanych marek przyjedzie, traktowany jest poważnie. Po raz drugi wizyta dotyczyła już bardziej skomplikowanych napraw. Bez problemu dodzwoniłam się z trasy do biura obsługi, zostałam umówiona na następny dzień, na konkretną godzinę, na diagnostykę, wszystko to zostało potwierdzone smsem, łącznie z pinezką dojazdu z Google maps. Na miejscu przemiły Pan wszystko mi wyjaśnił, pokazał usterkę, omówił konsekwencje dla pojazdu, od razu dostałam kosztorys i podjęłam decyzję o naprawie. Naprawa trwała 2 godziny. Klientowi w takiej sytuacji oferowana jest kawa lub herbata. Na miejscu można płacić: gotówką, kartą i blickiem. Dla mnie ten adres kojarzyć się będzie z poczuciem bezpieczeństwa, rzetelną informacją, zainteresowaniem moim problemem z samochodem, kulturą pracy i obsługi. Zapewne będę tu stałą klientką, co dla osoby, przejeżdżającej tysiące kilometrów, jest niebywałym komfortem znać pewne miejsce, do którego można się udać, w przypadku awarii głównego narzędzia pracy.
Użytkownik sieci
17 sierpnia 2023 13:01
Salon - samochody nowe
Życzliwość, fachowość
Użytkownik sieci
4 sierpnia 2023 13:30
Salon - samochody nowe
Bardzo miła profesjonalna ...
... obsługa. Pan udzielił wszelkich informacji. Samochód odebraliśmy i jeździmy i nadal mamy kontakt z Panem profesjonalizm pod każdym kontem POLECAM a sama wrócę tam na pewno
Użytkownik sieci
29 lipca 2023 00:47
Salon - samochody nowe
Sprawdzanie wykonania usługi ...
... po mechanikach przez ich przełożonych. Każdy popełnia błędy, ja też.
Użytkownik sieci
28 lipca 2023 18:52
Salon - samochody nowe
Mimo zapewnień obsługi ...
... o poinformowaniu telefonicznym w sprawie decyzji z banku, kompletna ignorancja i zero odezwu. Brak rowniez odp na meila.
Użytkownik sieci
28 lipca 2023 17:45
Salon - samochody nowe
Kompletne informacje, znakomita obsługa.
Użytkownik sieci
25 lipca 2023 16:50
Salon - samochody nowe
Obsługa fachowa. Odpowiedzi ...
... na pytania pełne i wyczerpujące.Czas oczekiwania na auto podczas przeglądu serwisowego spędzony przy kawie. Samochód oddany umyty na zewnątrz i wewnątrz. Polecam salon Daci Toruń. Wizyta i zostawienie auta w serwisie dnia 24 lipiec na 25 podważyła poprzednie bardzo dobre wrażenie. Auto oddane nieumyte i zakurzone. Pan z obsługi nieuprzejmy. Komentarz, że tylko naprawa niecałe 2 godziny to nie jest umyte. Po co auto było trzymane całą dobę.
Użytkownik sieci
20 lipca 2023 16:15
Salon - samochody nowe
Nie zostały sprawdzone ...
... i ewentualnie usunięte, wszystkie zgłaszane usterki. Na pięć zgłaszanych problemów, rozwiązane zostały tylko dwa. Odniosłem wrazenie, że Pan z serwisu chciał się pozbyć mnie i auta jak najszybciej. Oczywiście sprawy z przeglądem gwarancyjnym zostały zrobione według harmonogramu, ale nic wiecej. Dodatkowo zapłaciłem za bezpiecznik 40 zł. Uważam, że jest to część która podlega gwarancji.
Użytkownik sieci
16 lipca 2023 08:21
Salon - samochody nowe
Doradca od samego ...
... początku był dostępny i odpowiedział na wszystkie pytania.
Użytkownik sieci
10 lipca 2023 10:05
Salon - samochody nowe
Wszystko ok na 5
Użytkownik sieci
29 czerwca 2023 18:17
Salon - samochody nowe
Jestem zadowolony, szybko, sprawnie, profesjonalnie
Użytkownik sieci
27 czerwca 2023 13:43
Salon - samochody nowe
Wszystko ok, bardzo miła obsługa
Użytkownik sieci
23 czerwca 2023 15:40
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
22 czerwca 2023 21:23
Salon - samochody nowe
Uzyskaliśmy wyczerpujące informacje ...
... na wszystkie pytania, doradca był cierpliwy, służył pomocą.
Użytkownik sieci
22 czerwca 2023 18:28
Salon - samochody nowe
Polecam sprzedawcę p ...
... Piotra, sprzedawca pracuje z pasją, rozmowa bardzo konkretna i przyjemna.
Użytkownik sieci
21 czerwca 2023 08:15
Salon - samochody nowe
Szczerze polecam. Bardzo ...
... dobra obsługa. W razie pytań związanych z obsługą auta nie ma problemu z połączeniem się z serwisem. Wszystko zostaje uprzejmie wytłumaczone.
Użytkownik sieci
16 czerwca 2023 16:54
Salon - samochody nowe
Super obsługa polecam w 100%
Użytkownik sieci
16 czerwca 2023 10:58
Salon - samochody nowe
Wszystko ok.
Użytkownik sieci
16 czerwca 2023 10:46
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
15 czerwca 2023 12:36
Salon - samochody nowe
Bardzo sympatyczna i pomocna obsługa